10月16日,财政部、商务部正式下发《家电下乡推广工作方案》,11月20日,苏宁电器中标商务部家电下乡全部省份推广工作,成为商务部家电下乡最大赢家,12月1日,财政部、商务部等联合启动家电下乡工程。苏宁电器作为家电下乡中标全部省份的零售商,显然看到了农村市场巨大潜力。
据悉,为全面占据家电下乡以及农村市场主动权,苏宁电器将于12月22日,联合多家研究机构启动“千乡万镇”大型工程,工程项目包括农村家电市场研究、农村消费习惯研究、农民对家电下乡看法、农村家电市场服务状况研究、农村家电渠道拓展可行性及实施办法等。
400人调研团队先行
苏宁电器中标全部家电下乡省份后,总部专门成立了“千乡万镇”工程研究小组,并联合了多家研究机构,开始重点研究农村家电市场状况,目前已经组织了一支大约400人的调研团队,正式启动“千乡万镇”一期工程。苏宁此举,无疑是借家电下乡工作全面推进之际,加大农村市场宣传力度,加快农村市场研究,加速零售渠道在农村市场的拓展。
记者从苏宁电器总部获悉,苏宁“千乡万镇”一期工程已经启动,400人的调研团队准备就绪,并将于12月22日联合国内知名资讯研究公司,共同走进农村市场,对农村消费者进行调研,对农村家电市场状况进行深入研究。
苏宁本次组织400人先期调研团队,重点将对目前家电下乡的12个省份,进行样本的采集,可视为农村市场研究的第一步。据悉,本次苏宁400人团队,将分别深入到山东、河南、四川、辽宁、黑龙江、安徽、湖北、湖南、广西、陕西等十个省份有代表性的农村,进行为期一个月的研究,预计将调研走访300个村镇,采集有效样本在40000份以上。从海量的数据中,取得目前农村家电市场的第一手数据资料。
苏宁迈出农村市场第一步
负责本次调研项目的苏宁电器副总裁、市场策划管理中心总监卜扬介绍,本次苏宁启动的“千乡万镇”工程,是苏宁酝酿已久的一项农村市场的开发计划,本次大型调研活动,可以看作是苏宁“千乡万镇”工程的第一期工程。
目前苏宁在全国29各省、市,拥有800多家连锁店面,在三四级市场也有很多店面,但真正意义上的农村市场,包括苏宁在内的国内家电零售渠道,仍未有大规模开发,特别是广大的中西部地区。农村市场消费分散,物流等成本较高,在连锁快速的复制过程中,首先考虑的是市场集中度较高,消费能力较强的重点城市。
“随着重点城市及三四级市场的进一步开发,苏宁基本上完成了重点市场的战略布局,下一步必将连锁发展策略进行细分和渠道下沉,建立三级立体渠道销售网络,从重点城市到三四级市场,再到农村市场的完整布局。中国作为农业大国,农业是国民经济的基础,农村人口占据了国内绝对多数,如果农村市场不能完全覆盖,所谓的全国连锁就不完整。”卜扬分析说。
行业专家分析,苏宁此举将会引起中国家电连锁新一轮的蜕变,农村市场的潜力非常值得期待,苏宁“千乡万镇”工程的启动,标志着中国家电连锁渠道开始向农村市场下沉。苏宁借助国家家电下乡的契机,高调进军农村市场,以苏宁现有管理经验和服务平台,加上稳健拓展的思路,将为中国农村家电市场和农民消费者带来新的经营、消费理念,加速农村市场家电市场走向规范和洗牌。
农村家电市场亟待规范
当天农村家电市场潜力虽然诱人,但包括上游厂商在内的国内销售商,都没有能够有效的覆盖中国农村市场,而农村家电市场的产品质量,产品售后服务状况更是令人担忧,市场比较凌乱和混乱。经营和消费理念的落后,物流等成本的束缚原因限制了农村家电市场的发展,十七届三中全会明确了农村发展方向,而农村家电市场也越来越诱人,规范市场已经迫在眉睫。
北京信索营销咨询有限公司市场研究总监王永锋分析,通过多年的研究发现,农村家电市场并不缺乏产品,但缺乏高品质的产品,农村家电市场不缺乏渠道,但缺乏正规渠道,基本是以个体户各自为战为主。限制农村家电市场发展的根本原因,是农民的收入水平,而农村家电市场的渠道流通问题、服务问题等,又进一步限制了农村家电市场的发展。
王永锋介绍,在渠道方面,一个乡镇可以看到几十家经营家电产品门店,而经营的品牌更是杂乱,由于经营者之间的利益竞争,低价格产品往往是他们的首选,但质量非常难以保证;服务方面,从售前到售后基本上没有保障,售后往往是当地的个体修理铺承担,而农村消费者往往在维权和品牌意识方面,还比较缺乏,农村家电市场亟待规范。
据悉,苏宁电器“千乡万镇”工程的调研活动,也将对农村家电渠道的现状进行研究,对农民消费者的服务需求、产品需求进行分析,为未来大规模进入农村市场提供参考。
农村市场将成争夺热点
受全球经济危机影响,中国经济增长步入增长下行区间。国家统计局公布的11月份数据看,PPI、CPI双双下降,显示出消费信心不足,有一定紧缩的风险,进出口总额7年来首次出现负增长,说明国际经济形势不容乐观。家电行业方面,也面临增长放缓的风险,10月份,财政部、商务部联合下发家电下乡实施方案,把下乡省份扩大到12个,旨在扩大内需,提升消费。相关分析显示,在未来的四年里,这项政策的实施,可以撬动农民消费大约9000亿元。
苏宁电器副总裁卜扬分析,中国农村人口目前为8亿多,农村家庭占我国家庭总量的67.6%,是我国最大的消费群体,目前,我国农村家用电器普及率很低,电视机的普及率在80%左右,电冰箱、洗衣机的普及率在35%左右,空调器和小家电产品的普及率均在20%以下。十七届三中全会明确了2020年农民纯收入翻一番,意味着每年将达到6%的复合增长,随着电力等基础设施进一步完善,未来农村家电需求将呈现几何级增长。
随着连锁渠道在重点城市布局完成,店面饱和程度增加,消费增长空间较小,连锁的发展策略必然会改变,现有的店面需要不断升级,进行效益的提升,渠道下沉将是规模继续扩张的选择。卜扬分析,虽然目前经济形势不是太好,但农村市场受全球经济危机影响不大,农民收入仍将保持较大幅度增长。苏宁2009年将新开200家以上的店面,其中有一部分店面会面向农村市场。
行业专家表示,经济景气程度下滑,不会增加苏宁开店的风险,甚至是发展的机遇。苏宁目前现金流充沛,稳健发展是苏宁的特色,农村市场由于受经济大环境影响较小,反而是最为安全的区域,苏宁开始面向农村进行布局,在战略上已经走在了行业的前列,未来农村市场一定是大家争夺的重点。从本次这么大规模的调研团队进驻农村市场,提前进行研究,也反应了苏宁一贯稳健的作风。
苏宁电器作为家电零售行业的领跑者,在服务和产品品质等方面有巨大优势,经营理念、服务理念领先于行业,大规模开发农村市场,必将对农村家电市场形成一定的冲击。随着“千乡万镇”调研活动的启动,苏宁已经成为家电下乡和农村家电市场的先行者。
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