在容声冰箱的技术开发部，负责家电下乡产品设计的工程师详细地解说着“家电下乡”中标产品所做的设计、技术改进。他说，现行的冰箱国标并未专门考虑到农村家庭的使用环境和使用习惯。家电下乡产品如果仅仅追求“达标即可”，就不能很好地满足农村家庭的需求。为了让下乡产品更适用，更加“人性化”，容声冰箱在设计时选择了抗压能力、防滑性远高于国家标准的材料，同时还做了很多其它方面的改进；在众多家电下乡产品中，竞争优势十分明显。

　　据了解，针对家电下乡项目，容声的设计专家队伍深入农村调研，了解农村家庭对冰箱的使用环境和使用习惯，从需求入手，对冰箱性能进行改进和提高。通过实地调查发现，农村家庭的冰箱使用环境千差万别，而农村消费者把冰箱是否适用、质量水平摆在了购买因素的首位。几乎所有家庭在购买冰箱时主要考虑的因素为"质量"，其次是"售后服务"、"品牌知名度"和"价格"等。在深入了解农村需求的基础上，容声开发出了性能可靠、性价比高的“人性化”家电下乡产品。例如，由于农村电网电压不稳，很多人在买家电时通常都配备一个稳压器。容声冰箱就采用远超国家标准的宽电压设计，不用稳压器可以照常运转。针对农村经常停电的情况，独设了停电保鲜功能，在断电后12小时内，冰箱冷冻、冷藏室内仍可保持正常储存温度。此外，针对农村路况特殊、运输周转环节多的特点，在产品运输可靠性设计上，容声冰箱还进一步提高标准。国标针对产品运输要求的跌落高度50cm，底面平跌落6次的实验标准，容声不仅完全满足，并增加了地面左右两角跌落六次等一系列实验指标，以便进一步提高运输的可靠性，确保在农村恶劣路面运输和装卸条件下产品能完好无损的送到客户手中。

　　此外，针对农村湿润潮湿、老鼠较多等情况，容声下乡产品增加了防潮防锈材料和透气式防鼠罩，延长了产品使用寿命，也能保证消费者的人身安全。

　　事实上，容声冰箱下乡产品的宽电压设计、运输可靠性、防潮防锈等各方面的指标，均远高于国标要求；而停电保鲜功能，是容声的专利技术，国标并无强制要求。

　　除产品性能指标远超国标外，容声冰箱家电下乡产品的服务水平也是业内一流。针对家电下乡，容声不断完善服务网络，维修服务网点渗透到乡镇一级。针对农村市场，更是创造性地运用定期巡查服务方式，以人性化服务充分满足农村消费者的需求。