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扬州汇银:开辟家电零售新型商业模式
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  11月12日,江苏省常州市。


  一个很平常的日子,但就在这一天,在常州市和平假日大酒店,扬州汇银家电连锁苏南分公司正式宣布成立,也标志着扬州汇银家电进军以常州为代表的苏南市场的开始。


  也就在这次会议上,扬州汇银家电连锁董事长曹宽平向与会的媒体和经销商阐述了他一直以来在思考的家电销售新型商业模式,这种由汇银家电连锁首创并被曹宽平认为是以后家电销售最具代表性的一种商业模式。曹宽平认为,未来不管是空调销售还是其他家电销售,在一二级市场,消费者对品牌的认知度会越来越强,品牌的集中度也会越来越高,因此未来一二级市场的家电销售必将是以专卖店的产品销售为主;而在三四级市场,由于消费者的认知度和消费力等因素的影响,家电销售会以综合性的家电卖场销售为主。在随后笔者与其的谈话当中,曹也一直不断地向笔者强调他的这种新型商业模式,配合其丰富性的肢体语言,使得曹整个人显得异常的乐观而淡定。



  姑且不论扬州汇银家电连锁目前正在施行的连锁模式是不是代表着未来的一种趋势,单就曹宽平目前经营着的扬州汇银家电连锁来说,这未尝不是以扬州汇银家电连锁为代表的区域性家电连锁企业在目前行业环境和市场环境下对未来出路的一种探讨。从2002年以苏宁、国美为代表的连锁企业开始在全国攻城掠池并逐渐完成各自的全国区域性布局时,行业内对区域性家电连锁企业出路的研究和讨论就一直没有停止过。市场一度以为,区域性家电连锁最终的结果肯定是被全国性家电连锁企业收购,而自国美电器相继收购了黑天鹅、江苏金太阳家电以后,这种言论甚嚣尘上。及至国美收购永乐和大中电器后,几乎所有的业内人士都对区域性家电连锁企业的宿命持悲观的态度:要么被收购,要么退出市场。然而,就是在这种言论中,汇银家电却一直活得很好。曹在谈及这个问题时说,这在于汇银家电连锁找到了一条适合自己发展的道理。在当前行业环境下,无论是大家电中的空调、冰箱、洗衣机,还是小家电中的油烟机、灶具等,一二级市场都处于饱和的状态,消费者对品牌的认知度也越来越高,企业要想获得很大的增长,就必须把增长点投入到中国广袤的农村市场。江苏市场处于中国经济的前列,新农村建设正在江苏如火如荼的进行着。因此,扬州汇银家电要想取得很大的增长,也必须把眼光投入到有着3500亿元家电容量的农村市场中。曹表示,他所思考的新型商业模式就是基于对市场进行严密分析和考察后得出来的。而事实上,曹自扬州汇银家电创立之日起就一直没有停止过摸索和创新企业长久发展和壮大的步伐。


追根溯源  汇银家电创新不断


  曹宽平1993年下海创业,专业进行冰箱和洗衣机的批发,利用一买一卖之间的价格差,赚取利润。随着销售品类的越做越多和批发规模的越做越大,曹宽平于1996年注册成立了汇银家电,继续从事家电的批发业务。



  不过,随着批发行业竞争者的增加和冰箱等行业利润的日趋趋薄,批发越来越难做,经过慎重思考,曹果断地决定,从批发向终端零售市场转身。于是,在1999年的夏天,汇银家电的第一家零售门店在扬州市原琼花路诞生。这是曹宽平及其所带领的汇银家电第一次转型,也是汇银家电的第一次创新。


  随着家电卖场之间的价格竞争越来越激烈,曹宽平认为,家电是大宗消费品,消费者的购买会趋于理性,比起价格,会更关注“性价比”,于是2000年,汇银在价格竞争的基础上,率先提出“价格有限,服务无限”的竞争理念,在扬州南通动路设立了第一家家电服务中心,拓展汇银家电的服务提高性价比。


  消费者的收入增加,必定会影响家电消费的观念,于是在2001年,汇银家电又在扬州首先确立了面向大品牌合作的长远发展战略,开设了扬州文昌商圈第一家精品家电购物中心,面积达1000平方米。这家店的开出,不仅使汇银家电在扬州消费者心目中树立起了“精品家电”的形象,也标志着汇银连锁的开始。


  可以说,在扬州家电市场,很多个的“第一”都是由曹宽平和他带领的汇银家电所缔造的,如第一家家电服务中心的建立,第一家精品卖场的开出,当然,这其中少不了曹宽平一直引以为傲的对农村市场的开辟。


因时制宜  开辟新型商业模式


  其实曹宽平早就开始关注农村市场了,早在2001年,曹宽平在检查汇银家电财务报表发现,公司物流费用快速增长。一查原因,原来是因为跑到扬州城里来买家电的农村多了起来,由于路途比较遥远,且居住比较分散,送一批货往往要单独派一辆送货车跑半天。从那时候起,曹宽平就开始思考这个问题:既然农村市场潜力这么大,为什么不让农民在自己家门口买家电呢?曹宽平及汇银家电就是从这个时候开始了探索农村市场的征程。


  从开始研究农村家电市场到试水农村家电市场,曹宽平花了将近两年的时间,2003年,曹宽平正式迈出了开发农村家电市场的步伐,尝试性的在扬州邗江区的方巷镇、公道镇、头桥镇等乡镇开设了10家农村加盟店。加盟店和扬州汇银家电自有门店一样,享有同样的产品、同样的价格和同样的服务,因此,一经开出,便受到了农村消费者的欢迎。

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