对于中国空调市场来说，无论从外销还是内销，格力、美的、海尔都处于领先地位，且领先幅度较大，而其他品牌表现相对较弱。据相关统计数据显示，08年度，在空调出口市场表现中有6个品牌出口数量超过了200万台，分别是格力、美的、海尔、三星、LG和志高。而出口的强势并不代表着内销市场同样强势，据统计，08年度，出货量在200万台的仅有格力、美的、海尔三巨头，而在外销中表现出色的三星、LG却不见踪影。由此可见，外资品牌虽然在外销表现良好，但是在内销的表现却是差强人意，LG就是其中之一。

　　造成LG空调内销表现不及外销的原因是多方面的，主要有以下几点。

　　一、空调业务并非集团在华主营业务。LG电子是生产和供应高端显示器、信息家电、移动终端等产品的最具代表性的电子信息通信企业，其在中国市场的主营业务有手机、电视、洗衣机、对开门冰箱和空调等等，而空调业务只排在诸多业务的第五位，由此可见，空调业务并非LG电子在中国的主营业务。因此，也带来了许多问题，其中最大的就是广告宣传。

　　相信很多消费着一定会记得金泰熙一直甜蜜的和“某人”对话的广告，而这个“某人”正是广告的主角LG手机，而LG手机“爱巧克力哟”的广告语更是深入人心，一时间，“爱巧克力哟”成了诸多年轻人手机短信的提示音，也许你也会记得韩国第一美女金喜善拍的那段对开门冰箱的广告，酒红色的外面、漂亮的代言人、唯美的画面，很容易就让人想起这个是LG冰箱的广告。而相对于手机和冰箱的广告，LG空调的广告也许真的很难让消费者回忆起来。而且，无论从广告制作还是广告的投放力度空调的广告都不及前两者。

　　二、产品质量让消费者不够“放心”。之前就有媒体爆料称，从1998年开始，LG公司就一直在全国范围内从事着一项秘密活动：将正常销售后有故障的残次机送进一些尚不具备资质的维修店，进行大规模的小作坊式翻修，更换包装后再以新机的形式销售给消费者，涉及产品包括等离子电视、液晶显示器、空调、微波炉等60多款产品。而随后公司却很快发表申明称这个新闻不可信，而种种迹象显示，LG这次辩驳显得很苍白。

　　这一事件不仅让消费者对于LG品牌产生了一定的厌恶，也对公司的形象产生了重大影响，同时更说明了LG在市场运作和管理方面存在问题。

　　三、产品定位与价格的矛盾。在中国消费者的购买习惯中一是买价格最昂贵的，产品质量最好的外资品牌的产品；二是买物美价廉的国产品牌的产品。在LG空调进入中国市场之初，公司采取的是低价促销的原则，通过价格来抢占市场，但是LG空调的价格比起大金、三菱电机等外资品牌要低，比起格力、美的的国产品牌价格相对较高。所以从前几年开始，公司就采取了“具体情况具体分析”的策略，抛弃一些价格较低利润相对较小的产品，转而主推价格和利润都相对较高的高端产品，以多面的产品面对不同的消费者。

　　加之08年度国内空调市场的整体大环境不好，LG空调在华的业务真的可以说是“内忧外患”，已经到了不得不改变的时刻了。
而又有一条利好消息也给LG及所有家电品牌带来了新的契机，这就是国家近日出台的扩大内需促进经济平稳较快增长的措施。十项措施分别是：一是加快建设保障性安居工程；二是加快农村基础设施建设；三是加快铁路、公路和机场等重大基础设施建设；四是加快医疗卫生、文化教育事业发展；五是加强生态环境建设；六是加快自主创新和结构调整；七是加快地震灾区灾后重建各项工作；八是提高城乡居民收入；九是在全国所有地区、所有行业全面实施增值税转型改革，鼓励企业技术改造，减轻企业负担1200亿元；十是加大金融对经济增长的支持力度。

　　在09年度，LG空调从产品、营销思路上做了较大的调整。

　　从09年度目标来说，综合各方面来看中国空调市场，08年度表现较为冷清，虽然整体出货量还是增长，但呈现出增长速度较前几年减慢，库存巨大等特点，加上09年3月份即将实行新的空调能效等级标准以及房地产市场的低迷，很多空调品牌都将08年称之为空调的秋天，因此都做好过09年冬天的准备。09年LG空调的目标为“保命，活下去”，公司将努力完成年度预定的任务。

　　从营销层面来看，公司将采取“下山”的策略，而这个山则代表空调利润相对较高的市场份额。2000到2004年是空调销售的旺季，LG空调采取了“上山”的策略，主攻高利润机型；2005年到2008年虽然出货量仍有增加，但是增幅却明显减慢，公司采取了稳定的营销策略；而从2009年开始，随着中国空调市场表现的低迷，公司将采取“下山”策略，伴随着民工返乡潮的出现，县城经济将会更加繁荣，公司也将抓住这一机遇进军三、四级市场。

　　从产品方面来说，公司将严抓质量关，确保每台出厂的产品都合格，截止目前，08年度LG空调还没有出现因产品质量问题而被媒体曝光过的事件。而09冷冻年度开盘不久，海尔、美的、志高、奥克斯等纷纷推出省电、变频空调。前不久，LG也推出了09年的新品空调，外观设计向来都是韩资品牌的优势，而今年LG所有的空调都采用了盛唐纹设计，使得LG的核心优势从高端产品扩大到了全系列产品，而这次的花纹设计依然由“花之画家”的韩国画家河相林设计。

　　LG新品空调的另外一个亮点就是采用了行业领先的PLASMA等离子体净化技术。它通过多达6层的空气过滤净化系统，通过抗菌过滤、等离子吸附、脱落、光触媒过滤、涡轮过滤、热交换等有效净化手段，彻底过滤灰尘、花粉，去除螨虫、真菌、与有害细菌和二手烟等各种生活异味，使空气真正干净清新。

　　伴随着08冷冻年度的结束，伴随着国家4万亿促进内销措施的实施；伴随者LG新品空调的推出，伴随着诸多的困难，LG空调依然在路上！

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责任编辑：江南