经记者采访发现，小家电一般价格偏低、利润有限，只有一些大品牌的小家电才会设特约维修点。由于竞争激烈，同类型家电维修点还不一定愿意修理其它品牌的产品，这也是造成小家电维修难的其中一个原因。

    记者还了解到，现在的小家电更新换代很快，出现问题的小家电往往找不到可以更换的零配件，也使得小家电成为“一次性用品”。又或者维修点没有零配件，单独去进货造成零配件价格相对较高，这些都制约了小家电的“二次使用”。

    记者从市工商部门了解到，目前我国还没有专门针对小家电的政策，但这些产品一样适用于“三包”政策，即包退、包修、包换。对于厂家没有作出服务承诺的，消费者可以要求销售商承担责任。但是，湖城某家电经销商施经理告诉记者，小家电虽“小”，但维修起来花费的时间、金钱并不少。过了保修期后，还会出现维修费超过购买价的情况，因此有的老百姓宁扔不修。