变频空调的推出似乎显得顺风顺水,从厂家的表现来看,对其重视也达到空前。然而有一个道理我们都明白,最终决定终端销售的还是市场需求和消费者的购买力,并且在这之间,经销商是最重要的连接纽带。到底我们的经销商们对变频机市场又是如何看待,是否和厂家一样充满着期待?笔者就此致电了几位业内的经销商友人发现,他们和厂家的态度、观点却是各执一词,用一句话来概括:前途也许是光明的,道路一定是曲折的。
首先,经历了2008年度的挫败,很多经销商对2009年度的空调市场积极性都有所减退,同时面对市场的抗风险能力相较于前几年明显降低。变频空调毕竟也不算一个新事物,自推出至今已有十多年却一直没有形成其“消费环境”,而新标的出台只是给了“变频”一个正式的“名分”,直接为厂家的推广推波助澜,反之对于商家以及消费者的意义并不是很明朗直接。目前空调行业可以说已经进入成熟后期,产品和消费决定未来,特别是在08年市场走势一片低迷的影响下,精明的商家对09年的每一步选择都谨小慎微。笔者从部分经销商处了解到,08年度其空调的总销售额中,变频空调的销售比例还不到1%。再者,流通领域往年遗留下来的庞大的库存基本上都是定速机,还有待慢慢消化,部分库存合理的经销商对此持中性态度,认为变频机相对利润稍高,而且厂家新推出来机型政策也比较好,但是预计上量不会很多。还有大部分受困于遗留库存的经销商则表示,即便是想要做变频机也是心有余而力不足。
其次,变频空调的推广难。大多经销商目前对变频空调的市场表示并不乐观,总结六个字:上量难、推广难。不可否认,在有标准可参照之后,变频将成为一种趋势,但是消费者的接受也需要一个过程。虽然有过多年的历史积淀,但在对消费者教育和疏导上还是有很多没有做到的地方,如何让消费者欣然接受变频空调?如何让他了解变频机相较于定速机的优越性?他购买了变频空调后能享受到什么?诸如此类的很多信息都需要传递和普及,特别是三四级市场,作为空调市场新的增长点,相信也需要花很长一段时间来推广。据艾肯家电网统计,2007年度变频空调在全国市场的销售占比为5.3%,2008年这一比例为5.7%,增长并不是很明显,而且基本缘于外资品牌的带动。对于2009年的预期,我们的国产变频一下子实现几级的跳跃显然不太现实。
第三,变频空调发展至今一直未能形成大气候的原因,除了标准的缺失、消费环境未有效形成外,还有关键的一点就是价格因素的制约,市场上同匹数变频空调的均价普遍比定速空调要高出1000元左右。毕竟价格也是消费者选购产品的过程中重要的考虑因素,加上变频空调所宣传的节能节电效果需要使用较长的时间才能显现出来,综合考虑性价比消费者往往“弃变投定”。浙江某经销商还向笔者表示出一点顾虑,定速二级能效敲定后定速机几乎都定位为中高端产品,均价也会有很大提升,可能给变频空调的销售带来了空间,但是不排除定速低端机也会相继推出,以中国现有的国情和大部分消费者的消费观念,变频空调的竞争力还是有待市场和消费者考察的。
第四,变频空调能否在今后的市场大流中一帆风顺,还有一个重要的决定因素:质量。笔者了解到,变频空调的零部件比定速空调要多很多,控制也相对复杂,生产和质量上的难度都很大。而一直以来,变频技术还都是外资品牌占据优势,除海信、新科外其它部分国产品牌对变频的态度却是不冷不热,在以往的产品中变频机也只是象征性地推几台。因此,国产品牌对变频空调零部件的选用、生产工艺、检测手段等方面都是有待提高的。
而以上提到的第四点间接影响到第五点,即售后维修困难。笔者所致电的几位经销商都有谈及这个问题,毕竟现在变频空调还在初探阶段,市场渗透不够深入,目前在售后维修方面的相关人员还缺乏足够的经验。让经销商再去培养一支变频空调的售后服务队伍,或者巩固原来相关人员的技术知识等等,一系列的工作都有待推进和加强。
总之,对于变频空调的推广,大部分经销商们的态度就是:不反对也不支持。对于他们来说,变频空调的春天依然像“海市蜃楼”,或许有一天,等定速机停产了,政策只允许生产变频机了,这些仍然还奋战于空调行业的经销商们也许才会和厂家们“一起跳舞”;再或者有一天,变频机的推广真的深入人心了,所有消费者都认为,不管怎么比较变频机都有着定速机无可比拟的优越性,那么不只是“春天到了”而是“四季如春了”……这些想法在将来的某一天或许都有可能实现,而且我们也期待着它实现。但是就目前来看,从经销商反馈回来的信息来看,变频空调仍然是一个“孤独的舞者”。