中外交流加速，家电连锁发展迎来新契机

　　北京大赛期间，诸多国际家电品牌高管访华，除了观摩世界大赛之外，这些高管来中国的另一项重要工作就是造访苏宁电器，与苏宁探讨中国家电零售的发展。苏宁电器与三星、松下、LG、西门子、诺基亚等品牌就目前中国家电连锁的发展状况深入交换了意见。各大家电品牌已经充分认识到中国家电市场存在着巨大市场潜力。大赛的成功举办也预示着中国经济将在未来的一段时间内保持强劲的增长势头，人民收入水平的不断提高，对生活品质会有更高的要求，家电消费迎来了不能忽视的重要商机。目前，国内家电连锁整体水平与国际相比尚存在一定差距，但是各大家电品牌充分肯定了苏宁的3C+模式。

　　此前，苏宁总部高管集体赴国外考察国际家电连锁经营，通过与国外同行的交流，苏宁立即制定出了一套适合中国国情的家电经营模式升级计划，明确了诸多标准。苏宁山西路店便是按照最新标准进行升级改造的旗舰店。

多达1000个改造项目，苏宁升级无微不至

　　苏宁山西路店开业之初便是中国家电连锁业界第一家3C旗舰店，一时成为业内诸多同行参考的范本，一座拥有18000平方米经营面积的超级旗舰店，是苏宁“大店”阵营中的重要的成员，也是苏宁冲杀市场的一员猛将！苏宁电器南京地区管理中心总经理陶京海表示，苏宁山西路店无论是消费者认可度还是消费者关注度，与苏宁新街口店、商茂广场店一起在南京各大家电连锁店中均位居前列。2008年是中国家电消费市场发展最迅速的一年，消费者的需求和习惯发生了快速的变化，这就对苏宁提出了更高的要求，必须在经营模式上不断升级，不断去实现创新。

　　据陶京海介绍，此次苏宁山西路店升级总共实施了100多个改造大项，而其中包括的子项目更是多达1000余个。大到门店户外环境，小到展台电路，每一个改造项目都是完全从消费者的角度出发，在店面照明、通道宽度、产品出样密度等方面，苏宁又在去年基础上做了重新的升级。今年改造的重点便是增加了店面的服务设施，除了一些购物休闲设施之外，还增加了一站式服务的阳光服务站，可以胜任大部分家电品类的维修工作。苏宁一系列的努力，都是为了使之更加适合当下最流行的消费习惯。

“大店战略”称雄，家电旗舰再成业内关注焦点

　　根据数据显示，行业销售前十的连锁店中苏宁就达到7家，这些超级旗舰店的年销售规模平均都在5亿元以上，苏宁针对旗舰店开创的3C+模式已经收获了丰硕的果实，也证明了苏宁“大店战略”的成功。此次重装开业，苏宁将通过扩大销售辐射半径、细分并吸引个性化消费人群、拓展销售品类和型号、提升中高端销售比例、提高服务附加值等方式实现销售能力再上一个新台阶的目标。

　　市场细化经营是苏宁提高核心竞争力的突破口。苏宁山西路店在新街口店重张的基础上依照这个标准进行了更加优化的整合。店面设计、销售管理、辐射区域等方面的优化整合是一个系统工程，600多个家电品牌，七大品类两百多个小品类的家电产品，近10万件的商品出样，如此多的细节。而利用SAP系统，苏宁做到了优化整合，将细节处理的恰到好处。消费者在这里完全可以在一种很惬意的状态下完成购物。可以预见的是，苏宁山西路店开业之后，这里无疑将成为业内再次关注的焦点。一个18000平米大店的成功就是苏宁“大店战略”的成功，陶总最后总结道。