截至2008年6月30日，上市公司零售网络覆盖全国198个城市，共有门店828家，总营业面积为296万平方米，比上年末增长12.21%。如果加上国美未上市部分的销售规模与网络规模，国美电器已经成为中国家电零售规模最大、均衡性最好、盈利能力最强的连锁网络。在日前国美华南地区六周年庆典上，国美提出了要成为优秀的国际零售商的目标。

　　那么，国美离优秀国际零售商的目标还有多远呢?中国家电协会副会长陆刃波认为，如今中国的家电零售业还处在一个“粗放经营”的状态。依靠“资本控制”和“圈地运动”等举动，虽然取得了数量上的规模，但门店的规模还没形成。店内商品种类数量仍不算多，单店的销售额仍有待继续加强。陆刃波认为，要提高自己的利润，家电零售商不能只是依靠压低供应商价格或者是单纯的资本运作，家电零售商应认真梳理并培育自己的核心竞争能力。只有在核心竞争力下足工夫，渠道的驱动力、促销的渗透力、品牌的活力才能源源不绝地发挥出来。

　　业内人士分析认为，无论从产品的种类，商品的陈列科学度，还是服务的质量，作为国内电器零售商的领先者，与国际优秀电器零售商相比，国美还是有一定的差距的。但我们也看到，作为第一个在香港设立门店的国内电器零售商，国美也在服务上发力了。在物流运作上，国美实行更精细的货品管理，加速物流配送；在售后服务方面，国美采用VIP送货等措施，加大建设和有效应用呼叫中心的沟通功能，不断完善诚久保障的推行细则，通过快速退换货、差价补偿、先行赔付等举措，丰富诚久保障的内涵，从而提升国美电器的品牌美誉度和顾客忠诚度。