聂国文指出，国家对显象管电视机有“三包”规定，法律法规比较健全，但是等离子和液晶电视机是后出现的高科技产品，法律法规相对滞后。在这种情况下，吉林省消费者协会在广泛征求专家学者和社会各界尤其是经营者、生产者和特约维修商意见的基础上，制定出暂行办法。该暂行办法实施两年来，解决了很多有关等离子、液晶电视机的消费争议，也使消协的工作人员在处理相关投诉时更加得心应手。

　　据了解，《吉林省等离子、液晶电视机消费争议解决暂行办法》中明确了生产者、经营者和特约维修单位应尽的责任和义务。主要功能就是在国家法律法规的框架下，平衡消费者与生产者、经营者和特约维修单位之间的利益关系，使消费者在与生产者、经营者和特约维修单位发生利益冲突时，具有可操作的售后服务标准，从而能够及时地解决消费争议、化解矛盾，实现和谐消费。目前，吉林省很多销售企业已经开始学习贯彻该《暂行办法》。长春百货大楼家电商场经理王金成表示，这个暂行办法出台后，为销售方今后处理等离子、液晶电视机的争议指明了方向。长春海尔工贸有限公司副总经理周兆顺表示，《吉林省等离子、液晶电视机消费争议解决暂行办法》的出台，促进了等离子、液晶电视机行业的良性发展，最大的益处就是能更好地维护消费者的合法权益，协调商家和消费者之间的关系，另外，对于企业的生产、研制、研发也能起到良好的促进作用。