我现在的梦想是,在2008年国美全面走出国门,成为全球顶尖家电零售连锁企业,进入世界500强,让世界认识国美。
走出国门是我国很多企业的梦想。零售业国际化,即走出国门最根本的动因无非有二:一是受国内市场环境的限制而“被迫”国际化,如国内市场狭小趋于饱和、市场竞争激烈或国内市场法规的限制等,法国的零售企业国际化大都如此;二是受海外市场潜力的吸引而“积极”国际化,由于海外市场比国内市场有更高的潜在利润,许多有实力的零售企业当然会主动出击。
我国第一个走出国门、开拓海外市场的零售企业是天客隆。至于为何走出国门?其领头人杨启瑞解释说:“我们走出国门,主要原因也就在于国内零售业利润空间太小,毛利率在10%左右,纯利率只有07%。而最终事实也证明了这一点。莫斯科天客隆超市自1999年8月2日正式开业,至2000年3月12日止,累计销售额4900万卢布,约合1633万人民币,综合毛利率约34%,比国内高出5倍。”
国美走出国门,也是基于同样的考虑。国美看重的是国外市场的巨大潜力,中国家电市场竞争过于激烈,增长的利润空间远远没有国外大。同时,国美一直走在中国家电零售企业的前头,可以说起着领头羊的作用。当其他国内家电零售商在为区域市场争得你死我活的时候,国美已经开始全国的布局。而当其他家电零售商要进行全国扩张时,国美已经在香港开店,谋求更大的发展空间。速度制胜,事事都要抢先,是国美领导人黄光裕做事的原则。
这同时也是一个企业家的胸怀和眼光。黄光裕已经清楚地认识到,经济全球化的发展将使所有国家和企业都面临着激烈的市场竞争和挑战。
2003年,国内众多零售企业大喊“狼来了”的时候,黄光裕率先发出“我们也要‘走出去’,做一只‘中国狼’”的强音。黄光裕说到做到,他于同年11月在香港开设分店,之后,又在澳门再作布局。黄光裕甚至公开宣称:
国美将与国外强手们进行对垒,我们也要让外国人尝一尝“狼来了”的滋味!
2004年12月11日,是中国加入WTO三年之后零售业承诺对外开放的最后期限,这无疑将对中国的商业流通领域产生巨大的影响。国外的家电连锁巨头们将会借助其雄厚的资金优势和先进的经营管理模式大举挺进中国市场,与中国本土家电连锁大腕们展开激烈的角逐和博弈。
面对这一严峻的竞争局势,黄光裕毫无惧色。国美所走的每一步都在为其进入国际市场做铺垫。2005年,在“博鳌论坛企业家峰会”上,黄光裕说道:
从2003年年底开始,国美已经率先进入了香港市场,至今已经有了十几家门店,从而为国美国际化经营做好了充分的准备,今后几年国美将保持其高增长的势头,开发我们大部分有优势的城市市场,立足全国第一,力争在所有的主要市场做到第一,通过对国内市场的进一步开拓,对新市场和新模式的开发,以及同行业的整合多头并举的策略,继续加强我们领先的地位,以达到将来在国内市场与国际企业竞争的最终目标。
关于进军国外市场,黄光裕的思路非常清晰,即国美的第一个市场完全来自于旧有家电渠道撤退留下的空间;第二个市场是在旧有渠道退场之后,从相同业态的对手手中夺取;而第三个市场则是随着产品技术的发展,消费形态发生转换后出现的类中国香港产品的市场,以及真正意义上的海外市场。
当然,这第三个市场必须从跨国家电流通品牌手中争夺。
而无论采取何种策略,黄光裕认为首要的前提就是要做足准备。
我们到香港以后感受很深,这些地区的市场巨头割据已经基本形成。假如不是我们有充分的准备,去那儿赔钱都没机会,就更别说赚钱了。香港还是相对不排外的市场,如果到欧美,处境会更加艰难。做跨国企业要非常小心。
自从国美在香港地区、澳门地区开店以来,有关国美即将赴海外开店的传言不绝于耳,而黄光裕频频出国考察更是让这一传言的可信度大大增加。黄光裕也曾表示:
由于公司在香港有自己的零售网络和储备力量,因此跨国开拓东南亚市场是一个现实的计划,已提上了议事日程。
2006年,国美公布了新国美集团未来五年发展规划,其中有一条就是:2010年,力争逐步走向国际化市场,重点在东南亚进行网络开发。
东南亚是亚洲的经济中心和消费前沿,世界最著名的家电品牌都把自己最新、最有竞争力的产品率先在这里推出。通过东南亚国美这一平台,国美可以将还未进入中国市场的高科技、时尚化产品率先引入国内,受益的是整条供应链。更重要的是,以新加坡为中心,国美可向外辐射到泰国、马来西亚、日本等国,以及中国台湾地区,其地理优势不言而喻。
国美的国际化还担负着一个重要的使命,那就是带动中国的家电企业走向世界。黄光裕也认为,选择走出去,不单是国美自身发展的需要,也是国内家电制造商的需要。虽然中国也有优秀品牌走出国门,但其步入国际市场的步伐很艰难,即便实现出口,也不能完全进入国外的主流销售渠道。而反观国外家电制造企业,不仅进入了中国的主流销售渠道,而且在市场中占据了相当大的份额。
向东南亚乃至国际推荐内地品牌的产品,是国美等家电零售业的一个重要的任务。黄光裕坦承,进军东南亚最大的困难就是国美的知名度在当地并不高,要让东南亚市民接受和认同的难度很大。因为在东南亚市场上早有英国“考斯”、台湾“全国电子”家电连锁巨头入驻,国美要想站稳脚跟,就要先跟这些对手“血拼”一番。
不过,黄光裕显然对开发东南亚市场充满信心,他这样说道:
国美是全国性的企业,东南亚只是国美的一块业务,我们可以把全国的资源向东南亚市场略微倾斜,比如说,一年或者半年之内不要利润,也要占领市场,产品要适应当地顾客口味及时调整等。
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