郭先生儿子去年结婚，房子、装修及家中电器基本都是新的，一家人住进130多平方米的新房不到一年。7月8日凌晨1时许，睡梦中的郭先生被“叭”的一声惊醒，他连忙起身看个究竟。一打开房门，只见客厅中火光一片，惊恐不已的郭先生一边大声呼喊家人起来救火，一边到厨房接自来水浇火。一家人七手八脚折腾了一番，终于把明火扑灭了。可客厅家具及装修已不成样子，客厅中的电视机被烧坏，电冰箱更是被烧得找不着原样了。

    把郭先生从睡梦中“唤醒”的“叭”的一声，原来是客厅中吊灯上的玻璃罩被大火烧了之后，掉在地上发出的声音。郭先生说，若不是听到这一声响醒来，后果还要不堪设想。家中怎么会突然起火?郭先生在客厅中仔细查看了一番，他发现，所有燃烧的物品，属这台2006年购买的三星电冰箱燃烧得最厉害，难道是冰箱自燃起火?冰箱厂家于今年7月11日来了11名工作人员，到郭先生家中查看起火原因后，承认火灾是电冰箱自燃所致，并且愿意承担责任，进行赔偿。郭先生初步估算，此次意外事件导致直接经济损失6.5万元，但厂家认为赔偿金额太大。经协商，26日双方达成一致，厂方赔偿郭先生2.8万元，被烧毁的冰箱由厂方拉回。