昨日(7月27日)下午,记者走访国美、苏宁等各大电器商场发现,每个空调品牌专柜的铺面内都聚集着不少市民,他们都打算在这个炎炎夏日为家里添置一台新空调。不过,大部分市民在购买空调后都说出了他们的烦恼:空调送货后要隔日才能安装。
对此,苏宁电器商场的销售人员告诉记者,这段时间由于是市民购买空调的高峰,所以各空调品牌的安装师傅也有点不够人手。“现在卖场内的每个空调品牌都是送货后第二天才能派人上门安装,那些师傅们就算加班也忙不过来了。”销售人员坦言,前一段时间天气没有那么炎热,空调送货后基本上当天就能安装,但现在购买空调的市民数量增多,虽然各空调品牌都增派了师傅,但仍然显得紧缺,“相比前几个星期,现在每天看空调的人多了四五倍,买空调的人则至少多了两倍以上。”
“现在电话预约安装或维修空调,我们的师傅也要24小时后才能上门。”负责空调售后服务的黄师傅说,这段时间,维修部接到了很多客户电话要求维修空调,不过他们都要隔日才能上门查看。