据五星ERP数据显示，其文三路旗舰店3年顾客已逾百万，创造了杭城同类型卖场客流量奇迹。据悉，五星文三店的成功有四大秘诀：其一，舒适、宽敞的购物环境。五星文三路旗舰店面积15000平方米，有着豪华体验式展厅及众多国际品牌豪华体验式数字家庭家电样板房，既方便顾客的选购，又体现文三路旗舰店精品、时尚、体验、专业的定位。其二，丰富、多样化的品质商品。容纳国内外上千品牌，全球80%的新品首发权都选择五星文三路旗舰店。更有不少精品，高端、品质、丰富。其三，价格优势。自2006年与全球家电连锁百思买合资以来，五星便纳入了全球采购体系，与诺基亚、摩托罗拉等全球上百国际品牌建立商品直供体系，价格相比市场平均水平低了10%-30%。其四，家电顾问贴心服务。五星始终坚持“以顾客为中心”，不断摸索并提炼出自己的特色服务，如“家电顾问”、2小时精准配送包装代保管、贴心保等。

　　3年来，五星电器文三路旗舰店对文三周边、对城西乃至对整个杭州都产生了强大的辐射力。五星电器文三华东第一店已经奠定了杭城西部数字商圈的霸主地位。