■事故回放
拆装空调事故频发，令人触目惊心
6月17日中午，一名男子在花园路一处写字楼拆卸空调室外机时，不慎从6楼坠落，受伤严重。
6月13日下午4点，在历下区舜怡家园，一李姓男子在装空调时，意外从六楼坠下，在被送往济南市中心医院后，经抢救无效不幸身亡。
5月13日11：00多，位于历阳大街6号的银丰大厦4楼，一名工人安装空调时脸部和手部不慎被乙炔焰烧伤。据省武警总队医院烧伤科刘医生介绍，伤者的烧伤度介于深Ⅱ度至深Ⅲ度之间。
据中国家电维修协会组织的用户调查显示，有近五成的空调安装工不系安全带操作，这是事故发生的重要原因之一。
■现场直击
半个身子探到窗外
安全带仅是一条旧绳子
6月19日上午10点，在经三纬三路某大厦6楼，空调维修工张师傅把安全带的一端系在墙角的暖气管道上，另外一端系在自己的腰间，打了三四个结，然后麻利地跳上窗台，蜷缩着身体开始维修空调外机。
在他身后，同事许师傅一只手紧抓着安全带，一只手给他递着工具。“干我们这行的年纪不能太大，一般是20岁到30岁之间。过了30岁，身体灵活性下降就干不了了。”29岁的张师傅干空调维修已经10年了。在室外窗台上，张师傅一蹲就是十多分钟，后来他干脆坐在窗台上，上半身朝下探向空调室外机。而安全保障措施就是一根两指多宽的安全带，安全带有些发黑显旧，张师傅对此不以为意。“干的时间长了，很多人上一二层楼根本不系安全带。”张师傅说，“我修过空调的最高楼层是20多层，腰上要绑两根安全带。楼层高了，风大不好固定。”
张师傅反复对记者说的一句话是“自己心里要有数，干活不能着急”。“一定要绷紧安全弦，要是真出了什么事，绳子根本不管用，只能多加小心。”
2个多小时过去，中午12点多，张师傅和许师傅修好空调，获得100元钱的报酬。
“我们的收入就是底薪加提成，底薪是400元，根据工作量提成20%。”张师傅告诉记者，“像我们这样正规公司的维修工一个月能挣2000多元，安装工能挣1000多元。”
说起同行的数量，张师傅亮出两个手指，“至少200家，以小公司居多。”
每到炎热季节，就是空调安装维修的旺季，同行竞争随之变得激烈。“看看报纸上登的那些空调安装维修广告就知道了，太多了。”张师傅告诉记者，
其中有很多都是外来民工临时凑起来的维修队伍，很不正规，但也使得行业之间的竞争更加激烈。
据张师傅说，他所在的公司有十多个人，既负责几个品牌空调的安装维修，也要为单位、个人等固定客户提供服务。“忙的时候一天至少接七八个活，干到晚上七八点钟也很正常，有时候忙到晚上10点多。”张师傅告诉记者。
■延伸调查
空调工多数没有培训过
“从事空调安装维修的很多都是临时工，缺乏正规的安全培训，经过一段时间的‘以老带新’后就会上手干活。”济南市质量技术监督局相关人士分析，造成空调工安全意识缺乏的是单位对工人培训不足。
记者调查了解到，除了部分正规家电卖场的空调安装队伍外，还有很多是临时招募的“季节工”和“游击队”，大多数人没有接受过安全生产培训，尤其是那些季节性的安装工人，他们在空调安装的旺季加入进来，缺乏高空作业技能。由于多为临时工或自己揽私活，一旦发生坠楼事故，医药费等基本上靠自己承担。
用户的不合理要求和建筑质量不达标，也是导致空调安装成为高危行业不可忽视的原因。一位20岁的空调工人告诉记者，他在某小区安装空调时，一顾客家里装有防盗网，又不愿意割掉一点，结果他和同事必须在楼下把绳子套在身上，然后小心翼翼地爬上去安装。
“当时我干这行才一个月，边装边害怕，下来后衣服都湿透了”。小伙子说，他来自德州，是跟着老乡来济南打工的，没什么技术，就找了这个活儿。“有没有想过万一出了事怎么办?”记者问道。小伙子愣了一下，“不清楚，自己多注意就行了。”
高空作业安全不可忽视
济南市中心医院骨外一科主任医师李磊告诉记者，高空坠楼会造成全身多发性损伤，包括腰椎、脊椎损伤，严重的会导致截瘫。一旦发生坠楼事故，要检查伤者的意识是否清醒；检查脊柱是否受伤，在搬运的过程中要避免扭动，以免加重损伤；如果发生骨折，可以适当加以固定。
据查实，《中华人民共和国安全生产法》、《特种作业人员安全技术培训考核管理办法》以及《关于特种作业人员安全技术培训考核工作的意见》等相关文件，已经界定了特种作业人员的范围，明确了制冷设备的安装工、维修工的作业要求，规定必须经过特定的培训，持相关部门颁发的中国特种作业操作证上岗。
但在实际操作中，很难来核实和督促空调工的作业情况。济南市安全生产监督管理局科技培训处的工作人员表示，对于违反《山东省安全生产条例》的单位和个人，一旦查处将给予严厉处罚。可是由于行业的特殊性，很多零散工分布在城市的各个角落，监管部门无法面面俱到，为此安装工必须提高安全意识，用户也应积极配合，尽量保证空调工在安全有保障的情况下实施作业。
