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专访:美的空调南京品管中心副总袁朝
http://www.abi.com.cn 2008-7-2 house365
  

  6月26日下午14时,南京中山南路苏豪大厦,笔者面访了美的集团家用空调事业部南京产品管理中心副总经理的袁朝。并就空调行业内的热门话题,以及“美的”南京市场的销售情况进行了深入探讨。


  

营销模式灵活不单一 大南京市场瞄准12亿


  作为家电行业中的领军企业,“美的”的销售模式一直被业内关注。看似神秘的营销战略,用袁总的话说来很简单。


  据袁总介绍,目前“美的”空调南京产品管理中心,主要负责南京及周边扬州、镇江、常州等市场的销售及售后。是介于厂家和经销商之间的服务机构,隶属“美的”家用空调事业部。关于“美的”的市场销售模式,一般采用常见的代理、直营模式。比如与国美、五星等大型家电卖场的合作。另外,在南京地区有30多家专卖店,几乎含括了美的家电的所有产品。


  袁朝表示,一直以来,“美的”一直在尝试不同的营销模式,以突破传统的市场局限。与网络的合作也是“美的”新营销模式的一种探索。作为社会认知度极高的品牌,美的空调的销售业绩一直在稳定增加。根据07年年底,南京地区同比上年销售增长80%的良好态势,08年美的南京区的市场任务是12亿元。


能效新标准 加速空调行业洗牌


  对于白色家电,节能一直是消费者比较关心的问题。国家标准化委员会有意将定频空调能效标准门槛定位现行的2级标准。同时,变频空调能效等级也将于9月1日起正式实施。这对硝烟弥漫的空调市场意味着什么?对消费者又意味着什么?


  袁总认为,新能效标准的实施,符合国家大力提倡节能减排的方针。如今,楼市房地产业持续萎缩,空调等家电销售也受到不同程度的影响。在有限的市场内,各厂家之间的竞争日趋激烈。大品牌和小品牌都不断制造卖点,争夺市场。新能效标准的提高,抬高了市场进入门槛,对中小企业来说压力进一步增大,因此会面临退市。而对于“美的”这样的强势品牌来说,则面临着调整产品结构,消化成本压力等问题。目前,达到二级能效标准的V2、P、W等新品型号空调也已经上市。


今夏价格大战不会有 厂家争打服务牌


  眼下就要进入7月。梅雨季节过后,气温将持续升高。对空调厂家来说,炎炎夏日正是空调销售的旺季。相比前几年铺天盖地的“价格战”,今年会不会重演?受国际原油价格持续走高,五金等原材料价格一涨再涨,厂家如何协调涨价与利润之间的矛盾?


  袁朝告诉笔者,目前家电市场已经进入微利润时代,大规模的价格战不会再出现。而且,消费者的选购心理日趋成熟与理性,更加关注产品的品牌与性能。品牌之间的竞争,已经从简单的“拼”价格,走向“拼”服务。美的空调对所有已购买的消费者均建有档案,在用机高峰之前,公司就通过短信的形式,提醒消费者注意试机、清洗,发现问题即使保修。对美的空调的用户,公司承诺6年全质保修,售后保证24小时响应用户需要。


  面对原材料涨价压力,美的选择了内部环节消化,利用产品结构调整年,生产线升级等技术手段,把涨价压力分解在企业内部。即使是夏季销售旺季,也能做到价格稳定不涨价。

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