问：5.12地震发生后，长虹的员工和经销商朋友他们的受灾情况怎么样，长虹对他们采取什么样的安抚、慰问措施呢?

　　余：分两块来说，在公司上班以后就指示我们的西南片区马上统计四川、重庆等地的经销商在这一次地震中所受到的人员和财产的损失，在统计上来之前，我们已经给他们发了慰问信，表达了长虹空调对他们的关心以及希望他们把困难报告给长虹，让我们共度难关，把今年的市场尽量作到最好。根据已经统计上来的西南片区的损失来看，应该说广元、绵阳以及都江堰、绵竹地区的经销商都或多或少的在生命和财产上都受到了一些损失，有些还是比较严重，这些都列入了我们今年营销工作中的一些特殊考虑。一句话，我们携手并肩、共度难关，重建我们的家园。

　　对于员工这方面，在地震后，我们第一时间调查了各个部门的员工以及员工家属的受灾情况。因为空调公司员工有很多都是来自重灾区的北川、青川、绵竹等地，他们的的家里、亲戚、亲人受到的损失是比较严重的，有些家庭一下失去了十几位亲人，对这一部分员工，公司也表示了慰问。同时公司内部组织营销团队和驻外机构向在地震中受到损失和员工进行捐款和救护的行动，得到了广大员工的响应，募集了十多万元的资金用于资助在地震中受灾严重的员工以及他们家属的安置。对于员工的财产损失，我们也进行了详细的登记。一方面是我们有家在重灾区的员工，他们家里的房屋跨塌情况还是比较严重，这一块我们用救灾资金对于他们进行救助，另一方面，在绵阳的员工或多或少会出现住宅损毁的情况，部分员工的房屋经专家鉴定已经成为危房，不能再居住，为了保证他们正常的生活，公司及时采取了两个措施，一是组织一部分帐篷做为临时过度；二是，动员公司内部有空闲房屋的员工特别是有购买公司内部集资房还没有入住的员工，把这部分空闲的房屋暂时借给公司，用于安置这部分无家可归的员工的住宿。这也得到了员工的热烈响应，所有家里有空闲房屋的都及时的、主动的把情况报告给了我们的抗震救灾指挥部，由公司统一调配这部分房屋变为危房的员工的住宿。

　　问：在这次地震当中，四川地区空调用户的室外机会受到或多或少的损坏，针对这部分用户我们长虹空调是不是已经有了切实的行动出来了呢?

　　余：是的，在地震过后，我们就发现很多空调室外机出现了比较危险的情况，在有些小区一部分室外机就是靠着连接管吊在墙上，非常危险。那么，我们首先在绵阳地区开展自救，组织我们的空调抢险队对这部分空调室外机进行摸排和抢险，这一工作在整个绵阳地区应该是即将告一段落。后面，我们会逐渐把这一部分工作推广到其他地区。

　　问 ：6月以来，大家非常关心唐家山堰塞湖的情况。一旦出现全溃坝的情况我们绵阳整个市区都会受到影响，已经采取可应对措施，我们长虹空调是如何面对的?
余：关于唐家山堰塞湖现在是全国人民关注的一个重心，确实唐家山堰塞湖就像是悬在绵阳头上的一盆水。如果全部倾覆的话那么整个损失是非常巨大的，但是因为它的危险，在十几天之前已经由政府遇见到了，也采取了很多措施。作为公司来说，我们也组织了抢险突击队，同时公司准备了非常大量的沙袋，在各个比较危险或者是重要的地方做了防护，一旦发生危情，我们会采取一些措施来应对。至于今天(6月10日)唐家山堰塞湖的情况，上午还是比较危急的，上午和同事通电话后了解到政府已经发布了橙色预警，所有的市民已经撤离了市区，但是公司内部的上班还是比较正常。因为公司总部距离河道有将近20公里的距离，所以相对是一个比较安全的地方。第二，公司之前也已经制定了撤离的方案并且演练过了，所有的员工都知道，一旦发生险情，该如何疏散和撤离，这个可以做到非常有序。下午刚和公司取得联系，绵阳已经撤消了橙色安全警报，现在绵阳的危险情况大为缓解，应该说会逐渐恢复正常的。

　　问：相信经过这次512的大地震，很多人的人生观和价值观都会有一个非常大的收获，请您谈下这方面的感想。

　　余：和全国人民一样，在地震中都有过惊恐，我们在重灾区惊恐会更加严重一些，也有过一些焦虑。一方面担心自己的家人和财产，另一方面也担心公司的财产和员工的安全。总体说来，是有惊无险，无论是公司还是个人都没有受到大的损失，但是在这个过程中，有了一段非常宝贵的人生经历，也让我们体会到了全国人民众志成城，支援灾区的一种高尚情操和全国人民这种团结的力量。在长虹空调这一方面，我们体会到了经销商、供应商和媒体的朋友对我们的关心和问候，患难见真情。我们也相信，通过这一次的经历，长虹空调也会和经销商和其他的朋友更紧密的合作，把我们共同的事业做到的更好。

　　最后，艾肯家电网对长虹空调的3000多名员工再次表示慰问，也对我们长虹空调在这次救灾过程中所做的贡献表示敬意。谢谢余部长光临我们艾肯家电网。