九阳公司成立于1994年，2007年9月正式改为股份公司，2008年顺利上市。伴随着公司的健康发展，其售后服务系统也在逐步的成熟和提高。由最初的单一维修部解决产品的维修逐步提升到今天拥有强大的全国服务网络,在行业中整体服务质量、服务能力处于领先地位。

　　新闻背景

　　为推动全国各行业售后服务制度的规范化和有序发展，根据中华人民共和国商务部颁布的《商品售后服务评价体系》标准(SB/T10401-2006)，按照《中华人民共和国认证认可管理条例》，经国家商务部推荐(商建函[2007]28号)，中国国家认证认可监督管理委员会批准(CNCA-R-2007-152)，北京五洲天宇认证中心正式成立。这是至今为止国家批准的国内、国际唯一专业从事商品售后服务评价体系认证的专业机构。