5月13日，老家离贵州兴仁县县城50多公里(有10多里是小路不通车)远的下山镇马关村河沟组的余开斌高兴的告诉记者，海尔冰箱举行的家电送下乡活动，在售价不变的情况下，该售后服务部的赵福荣经理等4人不顾山路的坎坷崎岖走了4个多小时，免费将重60公斤的一台海尔冰箱送到了他家。

　　据余开斌介绍：他2005年大学毕业后被安排在兴义任教，毕业后的梦想就是想让家中的父母用上家用电器，但是当手里的钱攒够的时候，与父母到县城去买冰箱，由于家住在山沟沟里，因不通车被无数的品牌和商场婉言谢绝了。

　　面对这样一个庞大的东西仅凭他与他的父母的能耐是拿不回去的。正当失望的时候他从同事那里听说海尔冰箱举行送家电下乡活动的消息，他抱着试试看的想法来到了宏达商场，经过精挑细选，余先生选上了自己中意的海尔冰箱。当商场了解到他们家的情况后，商场联系驻兴仁的海尔售后服务部，当天售后服务部的赵福荣经理和龚初等4名工作人员不顾山路的坎坷崎岖，在狭窄的路段用人背，在稍微平坦的路段用人抬的方法给余开斌父母送冰箱。原本只需要1个小时就能走完的路程，因为负重行动慢而走了4个多小时。在即将到达时，早已等候在村口的余开斌父母立即迎了上来，看到新买的海尔冰箱就要送到家了，余开斌的妻子脸上洋溢了出幸福的笑容。