5.12日，四川汶川发生8.0级地震，给处于重灾区的汶川、绵阳、都江堰、广元等地，造成巨大的生命财产损失。受地震影响，苏宁电器在四川成都、绵阳、德阳、宜宾、内江、广元等地的门店，受到较大程度的影响，很多店面停止营业，部分店面、办公室、物流出现不同程度的损毁。地震发生后，苏宁第一时间派出总部物业后勤管理中心总监王晓兵赶赴灾区，王晓兵向灾区带去苏宁电器500万捐款，同时成立了苏宁抗震救灾领导小组，开展抗震救灾工作。

　　据悉，地震发生后，苏宁电器率先向四川省民政厅捐款500万元，随后董事长张近东又以个人的名义捐赠5000万元现金，继两次向灾区捐款后，苏宁电器及时对灾区员工给予援助和慰问，这是灾难后首个企业对于内部员工进行的救助。同时，苏宁电器总部对四川苏宁分公司要求，除总部进行100万元援助外，四川苏宁对于受灾员工家庭，随时准备提供物质等方面的援助。

　　苏宁电器作为5.12地震受灾企业之一，积极开展自身救助，同时帮助灾区人民渡过难关，在救灾过程中，由总部带队的抗震救灾小组，一方面对店面受损情况进行统计，对员工进行慰问，对店面做出停业决定，同时安排员工自身安全，统计员工家庭受灾情况。在灾区逐渐恢复日常生活的同时，苏宁电器总部第一时间根据抗震救灾情况统计，对于灾区员工给予援助。

　　苏宁成都大区总经理顾蔚介绍：“在这次地震中，我们的员工有的家里房屋倒了,有的员工家里的父母受伤了，甚至永远的失去了亲人，但我们的员工在这次抗震救灾中表现的非常勇敢，不但进行积极的自救，还对他人进行援助。集团领导很心疼，也很欣慰，在向灾区人民捐款的同时，也对受灾员工给予了慰问和帮助。”一名受灾员工动情的说：“昨天苏宁电器在集团第二季度工作部署会议上，通过视频向四川员工宣读的这一消息，在宣读文件的时候，我们看到了董事长流泪了，我们很感动，董事长的眼泪是对我们灾区最好的礼物，相信大家在集团的支持和帮助下，一定能够渡过难关。”

　　“苏宁是社会的苏宁，是全体苏宁人的苏宁，作为企业公民，在国家面临困难，人民生命财产收到损失的时候，我们应该力所能及的进行帮助，企业取之于社会，也要用之于社会。同时，作为苏宁的员工，我们也是要第一时间进行关注，对他们进行援助，国家、企业、员工利益共享，责任共当，这是苏宁的企业价值观。”苏宁电器董事长张近东表示。