据陈先生说，去年10月份，他在市区一家电商场买了一台价格为2900元的冰箱，一直放在家里没用。两个月后，陈先生才将冰箱启用，结果发现冰箱不制冷。“卖家告诉我，要多用用冰箱，这样不容易坏。今年春节我开始用了，可是冰箱就是不制冷。

    今年春节，维修部的人看了冰箱后发现是压缩机坏了，于是将压缩机重新换了一个。但没想到的是，到了4月份，冰箱又出现同样的状况，尤其是冷藏柜完全不制冷。陈先生打电话给维修人员，却几天都不见人影。在忍无可忍的情况下，他打电话给厂家总部，总部答应两三天后就派人过来。

    陈先生告诉记者，前天上午，维修部的人已经将冰箱带走了，说在家里修不好，一定要拿去公司修。“但这维修时间是多久呢?现在天气逐渐热起来，维修部既没提供备用冰箱，也没告诉我取冰箱的时间，这个冰箱到底什么时候能用上啊?”陈先生焦急地说。维修人员告诉他，冰箱修好后，还要调试一段时间，具体何时送过去还说不定。

    记者随后同该产品的绍兴售后维修中心取得了联系。负责维修陈先生冰箱的刘师傅告诉记者，冰箱已经修好，这次是管子堵塞了，因此需要将冰箱带到维修部用高压冲开，上门是修不好的。“但冰箱维修好后，我们还要经过一段时间调试，检测是否能正常制冷，等能正常制冷后，才能还给顾客。”刘师傅说，为保证顾客尽快使用，这两天他们一定会将冰箱送到陈先生家里。