从北国电器市内5店销售的数据来看:2008年5月1日——3日,北国电器家电产品大促大卖!据统计,3天北国电器销售9122万元,与去年7天销售增幅7%。
从市场销售趋势可以看出,今年新的短假五一小黄金周呈现以下特点:
市场抢先战 五一促销延至10天
北国电器营运中心总经理袁新宇表示,今年的五一长假缩减,消费者的假期显得更为宝贵。北国电器希望从顾客需求角度出发,为消费者打造简单、愉悦的假日购物体验。由此,从北国电器新百店店庆4月25日起到5月4日间,率先在省会启动五一销售市场,将五一促销分为4月25日——4月29日和4月30日——5月4日日两个阶段进行,就是要方便消费者合理地安排假期,既能让消费者提前享受到五一的实惠,又不耽误出游计划。

对于促销资源的集结,北国电器联手厂家联合让利“双管齐下”。五一历来是空调销售的黄金时期,北国电器针对空调品类制定专项特惠方案,20个空调品牌厂家在资源和政策上给予北国电器最大力度的支持,5月1日当天,海信总经理王万峰,TCL空调北区总监马莉女士在北国店签售,每台空调优惠100——1000元;空调让利幅度在100元--2600元之间,在此基础上还能再加赠100元--500元的北人集团积分卡;5月1日、2日空调特价26挂机1298元早市,更令消费者一早就排起了购买的长队;而刚刚与4月25日与北国电器签订08年度2.2亿元销售目标的海尔电器,在空调上以专供、返现、成套加赠礼品的促销形式回馈消费者。针对平板电视方面,499元超低彩电,1499元29高清彩电,满7990元送三星手机,都让消费者得到更多的优惠。北国通过最大力度的价格直降,让消费者享受更大实惠。另外,北国电器4月26日、4月30日,08年低价折扣夜场第二期、第三期在五一前的提前放量,让新婚、新居以及出行的消费者买到和五一期间同样的实惠和让利,西门子、海尔、格力、美的、海信、康佳、索尼、LG、三星、方太、A.O.史密斯等百大品牌纷纷表示为了应对活动中可能出现的热销产品暂时性缺货情况,会随时给予北国电器优先补充。

另外在“五一”期间,北国电器5大门店将有所侧重地延长营业时间,以此缓解“五一”家电消费的井喷状况,同时也保证出游人群能够有更充裕的时间购物。北国电器售后中心从前台销售、车辆调配、IT系统调试、客服热线等方面都做好了打一场服务持久战的准备。
五一黄金周首日消费集中爆发
45%消费者最爱五一当天购物:五一假日的调整对消费者来说可能带来休闲方式和消费方式的新变化,从北国电器销售及调查结果显示,从4月29日开始,市民的家电消费热情就开始逐渐上升,5月1日、2日当天达到最高点45%,然后逐渐下降。消费者喜欢在上午10点-12点,下午2点-6点之间以及晚上8点—10点间进行购物,人群占比达到了66%以上,这就形成了今年五一期间市场消费潜力有了较大规模的集中释放。从统计数据上看,北国电器市内5店销售3140万元,同比上升31%,热销的空调突破近2500台,平板电视销售近1000块,冰箱、洗衣机、热水器、3C产品持续升温热销!

消费者喜欢多业态消费:由于“五一”黄金周已连续实行了近十年,对于家电市场而言,已经形成了较为稳定的旺销格局。今年假期调整之后,“五一”的三天假期相比以往可谓缩短了很多。但是北国电器负责人表示,假期缩短并不意味着销售量的“缩水”。而北国电器跟随着北人集团已经从25日就开始放量五一促销,联手北人集团旗下的百货类买单件或累计1000元以上就可以得到家电100元的优惠套券,北国电器全品类产品都能使用,这项新颖的购买方式,也受到消费者的追捧。更值得一提的是,从4月21日开始开展的家电100元当1200元花的预定活动,预定券全城大卖,势不可挡,实现销售近千万元,为五一销售助力。
空调、平板电视及3C成为在五一期间消费“主角”:从消费得到的数据预计,“五一”期间消费者购买率较高的几个品类分别为空调、平板电视、冰箱、洗衣机、热水器及3C数码产品。北国电器分析说明,这些产品在在五一期间的购买率最高,一是和假日的消费习惯紧密相关,二是因为消费类电子产品更新换代快,五一时期新品集中上市比较多;同时消费者更追求外型新颖、时尚潮流和多样化功能的手机、数码产品;彩电方面,消费者更多需要清晰度高、屏幕大、性价比高的产品;空调、冰箱等白色家电,消费者在选购时更关心是否节能、健康与环保。而在门前举办的美的空调现场秀,小家电系列产品现场品尝会等各类体验活动也让消费者享受到家电在生活中的重要性。
服务战 为五一大促助力
北国电器营运中心总经理袁新宇表示,按往年的销售经验来看,五一“爆棚”的销售景象是不可避免的,多数消费者从一个月前就开始持币待购,今年假期缩短,我们预计三天集中爆发的量会更强。因此北国电器前期从售后人员培训、车辆调配、服务人员培训、IT系统调试、热线电话接通率等方面都做了详细的方案,还对整个IT系统进行了调试,在5店增加了35个临时收款台,提高收银系统响应速度,减少消费者排对等待时间,为消费者提供最快捷的收银服务,用最专业的服务为消费者提供享受。 另外,在“五一”期间,北国电器重点门店将有所侧重地延长营业时间,以此缓解“五一”家电消费的井喷状况,同时也保证出游人群能够有更充裕的时间购物。据悉,五一期间,北国电器在30日、1日、2日将每晚营业时间延长到凌晨2点,届时将配合折扣夜场、品类直降、满赠为主的促销活动满足消费者的假日购物热情。同时,不同定位的5大卖场将提供免费送货、现场家电顾问、免费停车等更多的服务给消费者。