2003年之前,东莞家电市场还被称为“价格孤岛”,本土家电卖场在这个孤岛中生活得很滋润,东莞家电市场是莞城“四大家族”的天下:丽声、飞跃、华康、美新,四大家族稳倨莞城,还未意识到风雨欲来。
2003年年末,全国性家电连锁卖场国美入莞,由此宣告了外来家电卖场与本土家电卖场的“战争”的开始。
5年来,本土家电卖场和外来家电卖场此消彼长。许多曾经风光的本土家电卖场都相继退场,外来家电巨头大肆扩张,“鲸吞”东莞家电市场。
现在,东莞家电市场已经形成时尚、国美、苏宁“三足鼎立”之势,较有竞争力的东莞本土家电卖场只剩时尚电器这匹黑马,而曾经的莞城“四大家族”却仅剩华康电器。
2003年前本土家电“一统江山”
“四大家族”中,丽声成立最早,1984年就已创立,是曾经的东莞电器业老大。飞跃则于创立1990年,华康创立于1994年,美新1997年成立。
在“四大家族”创立和发展期,东莞家电行业竞争尚不激烈,家电零售业过得很“滋润”。2002年开始在飞跃电器工作的叶辉说:“当时东莞是本土家电的天下,各镇有各镇的品牌,比如石龙有新飞达电器,石排有核实电器,清溪有富升电器,长安有兴华电器。”
2002年2月,出身虎门的时尚电器杀入莞城,开出总营业面积超过1万平方米的莞城分店,并将总部迁至莞城时尚大厦。这似乎预兆了莞城“四大家族”安逸的好时光将一去不返。
2003年过江龙杀到
2003年,席卷全国的“国”字头家电连锁卖场风暴终于抵达东莞。风暴猛烈,而成长在东莞这温室中的本土家电卖场又过于娇弱,短短两年,“地头蛇”迅速被淘汰。
2003年,国美杀气腾腾的闯入东莞,一举签下6000多平方米的大卖场。于12月27日开门迎客,低价风潮吸引无数消费者。与此同时,时尚电器也大举扩张,加速在东莞布棋,分别在常平镇、厚街镇开立分店。
客户被分流、价格战导致家电零售业利润微薄、投资项目失利……内忧外患同时夹击,飞跃、丽声难以为继。叶辉说,10月开始,飞跃业绩极差:“整个商场1天只成交十来单业务,厂家新品也都不在飞跃上架了。”
2004年盈利模式不同,丽声电器停业
2004年,国美电器在东莞加速布点,2004年,国美新开了虎门店、长安店、常平店3家新店。
同年7月,丽声电器走到了末路。由于新天地广场丽声电器形象店占用丽声大部分资金,被拖欠货款的供应商等讨债未果后,聚集在丽声大门前讨债,店面人员被迫关闭门面。
随后,丽声电器城所有连锁店全部停止营业。
叶辉认为,本土家电卖场无法抵御外来家电卖场冲击的重要原因是由于盈利模式不一样,“我们原来的盈利模式是,从厂家那里把家电买过来,然后高价卖出去,而他们却是从厂家那里拿产品,卖出去后厂家给返点。比如他们亏本100元卖出去,厂家给返点500元后都还有钱赚。”
觊觎东莞家电市场这块沃土的不只是国美电器。2004年6月,深圳铭可达入莞。2004年9月,深圳顺电入莞。本土品牌中,似乎只有时尚电器能与外来品牌“叫板”:2004年,时尚电器长安龙洲百货店和樟木头店相继开业。
2005年“四大家族”仅剩华康
2005年4月,美新退出家电零售市场,改走精品家居路线。2005年4月,全国性家电连锁巨头永乐入莞。同月,苏宁东城中路店开业,揭开苏宁在东莞扩张的序幕,苏宁电器万江都会广场店和虎门店也相继开业。
苏宁的进驻激发了国美的斗志,2005年国美南城店、石龙店、塘厦店相继开业。
本土家电方面,2005年8月,飞跃电器卖场转租永乐,正式退出家电零售领域,重新将重心转移到汽车音响业务,“四大家族”中仅剩华康空调一家。
兴华电器作为长安“霸主”,一直坚守着长安这块阵地。从03年开始就在兴华长安店工作的李浩业说,兴华长安店经营情况一直不错。03年开始,兴华电器在万江开分,由于选址问题导致盈利情况不理想。但兴华电器随后又匆匆在樟木头、塘厦、大朗等地开设分店,李浩业说:“除长安店外,其他店似乎经营状况都不是很好,而长安店在国美入驻后,也受了一定打击。”李浩业认为,除开新店不成功外,兴华电器是几兄弟合伙的,意见不一致也是导致其退出家电市场的重要原因之一。
2005年12月16日,时尚电器城成功战略合作兴华电器,原兴华电器旗下的8家连锁分门店(包括深圳地区的2家)全面转让时尚电器城。
至此,东莞家电零售行业时尚、国美、苏宁“三足鼎立”时代正式来临。
2006年国美极速扩张时尚“养兵蓄锐”
2006年,本土家电零售商,包括时尚电器在内,都显得有点沉寂。但外来品牌却在这一年内狂开新店,国美一年7家新店开业,苏宁则新开了3家分店。当时在东莞苏宁电器工作的杨建坡说,当时还是时尚电器占主导:“当时时尚电器的销售额可能比东莞国美和东莞苏宁加起来还多。”
从年初到年尾,国美从未放松在东莞的布点步伐。从一月份厚街店开业到12月份世博广场店开业,国美2006年共开新店7家:厚街店、黄江店、清溪店、大朗店、樟木头店、虎门大道商城、世博广场店,其中包括7月后并购永乐的门店。
虽然没有国美脚步那么快,但苏宁也不停的挥军布局东莞。2006年3月,苏宁入驻樟木头;2006年10月,东莞苏宁长安店开业。但樟木头店却因为客流量等问题被撤,杨建坡认为,樟木头随着港商往常平等地转移,家电连锁卖场也随之失去消费人群。
时尚电器只于2006年11月25日开了长安商贸城一家新店。
2007年“升级”成家电连锁主题
经过几年的“开疆拓土”,2007年,家电连锁卖场们开始注重“精耕细作”,苏宁不断对门店进行升级,国美则一年只新开一家门店,专注于对已有门店的经营。时尚电器则只于五一开进“双江”。
2007年1月1日,苏宁南城鸿福路店开业,成为东莞苏宁的又一家3C+旗舰店。2007年5月前后,苏宁虎门大道店升级重张。5月1日,东莞苏宁地王广场店、常平步行街店同日开业。苏宁地王广场店离时尚电器的总部莞城店,仅几十米之遥,宣告了东莞家电零售业“贴身肉搏”时代的到来。7月,苏宁厚街店开业。12月,东莞苏宁八达路店盛大开业,至此,苏宁在东莞拥有10家门店。
国美2007年开店步履明显放缓,国美于这一年确立“客户第一,服务终端”的战略。开始以差异化经营为主要竞争手段。因此,国美只于12月30日新开了长安二店。
时尚电器则于2007年5月1日新开两店——万江华南Mall店和黄江店。
2008年竞争加剧家电卖场面临拐点
东莞苏宁透露,2008年计划在东莞开出8-10家门店。3月29日,石龙店重装开业,紧接着半月后,4月12日,东莞苏宁黄江江南路店开门迎客,7天后苏宁凤岗店又盛大开业。东莞苏宁表示,2008是苏宁关键一年,竞争将更加激烈。
国美表示,2008年东莞国美将更注重精耕细作,主要精力放在提升单店质量上。2008年1月1日,国美黄江二店开业;3月15日,国美世博旗舰店升级开业。
时尚电器今年则重磅出击,2008年4月3日,时尚寮步景泰店开业。4月19日,超大型分店——8000平方米的南城鸿福店开业。据悉,时尚电器1.2万平方米的长安地王店也将于6月左右将盛大开业。