据介绍，从事家电维修的高某，在浚县城区开有一间维修门市部。2007年11月份，王先生家中的冰箱出现制冷故障，高某检查测试一番后，认定问题不复杂，收取80元，并承诺3天可修好。按约定，王先生如期前去拉冰箱。冰箱运回家后，王先生发现故障依旧，二次拖回高某之处。经检测，高某又认定是压缩机坏了，王先生二次付款300元，为冰箱更换了压缩机。第二次拉回到家中，冰箱开始工作了，但压缩机却出现了24个小时不停机的现象。无奈，王先生第三次又将冰箱送到高某的维修部。这次，高某又认定是冷却管漏气。这次王先生坚持先修复后付款，高某也答应了，可始料不及的是，这一次修理时间竟长达5个月，而且没有了结果。其间，高某先是推称无配件，后来又说不能再修了。

    根据王先生的投诉，浚县消协工作人员及时展开调查。因为冰箱长期的闲置，箱体已多处变形并生了锈斑，维修人员高某也没有接受过冰箱的专业培训，缺少职业资质，依据《河南省消费者权益保护条例》有关修理规定，一般性商品维修超时30天，按商品价值的1%-5%赔偿；季节性使用商品，按商品价值的5%-10%赔偿。高某应承担一定的赔偿责任。