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消费者不信任 家电网购吸引力欠佳
http://www.abi.com.cn 2008-4-23 扬州晚报
  

    时下,电视购物、网络购物逐渐走进人们的生活,但对于家电这样的大物件,网购是否能真正推广?记者走访几家大型家电卖场,发现“听起来很美,但离普通人尚远”。


  

    网购家电不一定便宜


    但凡网购,主打的就是便宜二字。08年4月21日,记者在五星电器网上商城看了一款手机,单价为600元;在五星电器门面店,这款手机的价格几乎与网上价格一样。


    对此,五星电器扬州卖场总经理赵军解释:“类似五星、国美等卖场开设的网上商城,完全依托于实体店,因此商品价格并无多大差别。”


    厂家仍更青睐实体店


    据了解,开设网上商城一般有三类对象:家电厂方网络直销、连锁店依托实体店面开设、中间商。


    由于家电厂方销售的大部分渠道是家电连锁卖场,且家电商与连锁卖场都签有价格协议,即保证给卖场的价格为市场统一价,若确系厂家出厂,价格却比卖场低时,厂家即违约。为保证自己的主要收益,绝大多数家电厂家都不会有直销业务。而中间商因不能保证自己的确切销量,很难得到厂家青睐。因此,目前家电销售的渠道仍以实体店为主。


    消费者不信任也是“坎”


    据绍,目前电器的网上销售量仍很不理想,而且以MP3、MP4、电热水壶等低价位的小家电为主。由于无法亲身体验,消费者对网购家电质量与售后安全方面顾虑很多,因此网购家电的价格优惠一定要能抵消网购家电不确定的危险性。
 

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