东芝,这个生产出日本第一台洗衣机、电冰箱,在上世纪80年代就进入中国市场的白电巨头,近日又以高昂的姿态回到了中国消费者的视野中。全新上市的东芝法式多开门“冰典”系列(本文冰典系列所指型号为BCD—402W、BCD—372W)冰箱在国内高端市场引起了巨大轰动,并以多项创新科技、卓越的产品性能和“品质东芝,品位生活”的个性化诉求,让国内消费者明白了“什么是高端”、“高端用来干什么”以及“高端将走向何方”。作为东芝白电与中国市场的之间关键一环,东芝家用电器销售(南海)有限公司(THS)总经理何正贵,为“冰典”的成功上市做出了巨大贡献。在接受记者采访时,他坚定地表示:“发力高端市场,我们已经成功地迈出了第一步!”
高品质才是高端
“什么是高端家电产品?”
这是一个业界争论已久,商家炒作已久,消费者迷惑已久的话题。对此,何总给出了自己的答案。
“有的品牌认为对开门、多开门、容量大、高价位的就是高端,其实这些都是不全面的。在东芝的理念里,高端白电产品的核心是高品质,只有高品质的产品才能受到高端消费者的认可。”
谈到产品品质,东芝(冰箱、洗衣机)中国营销总部副总经理新田昌幸先生指出,东芝是最早进入中国市场的国外家电品牌之一,自进入之时起就一直以高品质的产品和服务受到广大中国消费者的青睐。借助于20余年的市场积淀和东芝白电强大的研发实力,新推出的“冰典”系列冰箱一定能够满足广大消费者在长效保鲜和大容量方面的需求。

在保鲜性能方面,东芝采用了三大核心技术,使“冰典”系列冰箱的保鲜性能得到了革新性的提高。在国际先进的双制冷双循环系统下,使冷冻室和冷藏室各自拥有了相对独立的制冷循环系统。从而,不但使冷藏室的空气湿度可以保持在85%左右,同时有效避免了冷冻室和冷藏室串味。而在温度控制方面,通过DSP变频控制技术,精确控制压缩机的转数,为食物保鲜创造稳定的低温环境;在此基础上,纳米光等离子引擎通过高压放电产生紫外线和臭氧,彻底除菌除异味,同时,有效分解造成蔬菜腐烂的乙烯气体,从而保证了食物的长时间新鲜。
中国市场成为战略要地
作为东芝白电重返中国市场后的重大战略举措,本次“冰典”系列的推出是极具深意的。在它的背后是东芝白电对中国内地家电市场的重新认识。对于这种价值重估,何正贵深有体会。
“东芝在技术和品牌方面的实力是公认的,中国高端白电市场的旺盛需求也是不争的事实。因此,要想满足这种需求创造效益,东芝产品的研发、生产、销售都必须紧紧围绕这片市场展开。”
正如何总所言,在过去几年,东芝白电树立了“高度重视中国市场,全力进军高端领域”的总体品牌策略。在这一策略的指引下,东芝于2006年在广东佛山建立了规模宏大的现代化冰洗生产基地,高调宣布重返中国白色家电市场。与此同时,还专门成立了东芝家用电器销售(南海)有限公司(THS),零距离接触和了解中国消费者,开展有针对性的营销攻势。时至今日,东芝白电已经实现了在日本国内和中国大陆两个市场“共线生产,同步上市”。这种运作模式不仅降低了生产成本,而且能将最尖端的产品技术和最新的研发成果第一时间呈现在中国消费者的面前。
作为THS的创始人和掌舵人,何正贵自豪地表示:“在国内市场,东芝不是最先推出法式多开门冰箱的。但得益于这种高效的运作模式,我们的每一款产品都是为消费者量身定做,而且产品的性价比独一无二,因而具有实力挑战任何一个先期进入市场的竞争对手。”
从“品质”到“品位”是一种飞跃
“高端用来干什么?”
面对这两个消费者高度关注的问题,何总自然而然地将答案归结到了消费者身上。
“作为社会的精英阶层,高端消费者的需求已经从单纯的产品功能上升到了生活品位的高度。我们也必须转变思路,使产品完成从“品质打造”到“品位创造”的飞跃。”
4月初,在广东佛山举行的东芝冰箱2008新品发布会上,东芝旗帜鲜明地提出了“品质东芝,品位生活”的推介主题,并以人性化的产品设计和时尚简洁的产品外观完美诠释了这一主题。
“小体积,大容量”——“冰典”系列创新性的集成式蒸发器,在不增加冰箱外部体积的情况下,大大提高了内部空间的利用率。原装进口钢面板使机身整体呈现出金属质感,低腰线设计在美化面板布局的同时更方便妇女和儿童的使用。此外,在诸如电动轻触门、1℃保鲜区、热物冷冻室等细节设计上,“冰典”系列也处处闪耀着时尚元素和人性理念的光芒。
对于冰箱产品的未来走向,何正贵的看法与东芝(冰箱、洗衣机)中国营销总部副总经理新田昌幸先生的在发布会上的表态不谋而合。他们一致认为,随着中国居民消费水平的大幅度提高、工作生活节奏的加快和节能降耗成为社会共识,冰箱必将朝着大容量、时尚化、智能化和节能环保的方向发展。而东芝将坚持以消费者需求为导向,充分发挥品牌和技术优势,在这种发展潮流中扮演开拓者和领路人的角色。