上周，叶小姐在市区白沙一商场买了一个产自佛山的“双喜”牌电饭煲，当天晚上，当她为电饭煲插上电源，不久，她闻到电饭煲里飘出一股刺鼻的臭味，她马上冲过去打开电饭煲一看，原来臭味是电饭煲盖子上的橡胶类物质发出来的，而且电线还发热了。吃饭时，她盛了一碗饭准备吃，闻到饭也散发着恶心的胶味，叶小姐只好把饭倒了。第二天，她又试了一次，发现电饭煲煮出来的饭仍然有很浓的臭味，而且煮饭时全屋都充斥着臭胶的味道。

    后来，叶小姐拿着电饭煲找到商场，希望商场给予退换。不料，营业员只是叫叶女士把电饭煲留下来，称商场要研究一下再回复。叶女士认为电饭煲发出臭味是质量问题，于是，就向沙仔尾消费者投诉站反映。经投诉站人员调解，该商场终于给叶女士换了一个其他品牌的新饭煲。