该中心的服务范围主要包括：太阳能热水器的选购及产品各方面的咨询；上门维修或更换太阳能热水器室内外上下水管道，室内调节阀门；维修维护太阳能所有的功能配件；升级辅材配件、免费提供产品使用中的各种保养常识，免费接受申请对用户使用产品运行状况进行健康检测；提供各种太阳能热水器产品拆机、移机服务。

    荣事达太阳能公司负责人告诉记者，公司始终以“零缺陷管理”和“红地毯服务”为方针，致力于本行业的新产品探索、开发与经营，先后成为安徽省高新技术企业、中国农村能源行业协会理事会单位、国家太阳能标准修订参与起草单位和国家标准“空气源热泵型太阳能热水系统”主要起草单位，产品也先后荣获“安徽名牌产品”、“安徽省著名商标”等殊荣，此次取得“安徽省全健康太阳能救助中心”的运作权，一定不负众望，力创省内、国内一流服务品牌。

    省农村能源总站站长、省可再生能源协会会长秦大东指出：近些年伴随着太阳能行业的快速成长，太阳能生产企业越来越多，难免鱼龙混杂，给市场遗留了大量的太阳能“孤儿”， 品牌逃匿、服务缺失已成为当前制约太阳能热水器行业发展的一大瓶颈。为倡导行业自律、引导行业健康发展，继3月中旬太阳能行业健康倡议书发布后，经过技术能力、服务质量、网点覆盖率等各方面因素的综合考察和慎重选择，能源总站在加大市场监管力度的同时，特此成立专业社会性服务机构。他同时强调，中心成立后，将作为全省太阳能行业的共享资源，无论任何品牌太阳能出现的问题，都可以直接反馈到“救助中心”得到解决，省农村能源总站和省可再生能源协会也会对中心运作情况保持监管。

    据悉，在省中心授牌之后，安徽17个下辖地市也会陆续成立分中心机构，而且“全健康太阳能救助中心”将于近期在全省范围内全面开展一场援救大量太阳能“孤儿”的大型公益行动，为广大太阳能用户解除后顾之忧。