我国空调行业历经多年竞争，2000年至今，已有300多个品牌被淘汰出局，预计活跃在今年空调市场的品牌不到20家。随着大量空调企业退市，留下一批“孤儿空调”无法维修，让消费者深感烦恼。据介绍，仅福州地区的“退市空调”就有上万台。随着时间流逝，这些“退市空调”的产品质量问题逐渐暴露出来。针对这种状况，格力空调主动承担起了福建区域“退市空调”的救助义务，并率先在福建省建立专门的“退市空调”救助联络中心，按与格力品牌统一的标准收取维修成本费。对拨打救助热线的消费者，该公司将派专业技术人员，免费上门检测、维修(如更换零配件、加装氟利昂，则需收取配件成本和材料成本费)。

　　本次公益救助的服务对象为2000年3月~2008年3月期间购买安装的“退市空调”，消费者可凭有效购机凭证在3月25日至4月25日拨打援助热线0591—87851891，或到格力专卖店提出上门申请。救助中心确认实属“退市空调”后，将为受理用户提供相关服务。省消委会昨天公布了监督举报电话0591—87550315。消费者如对本次公益救助活动不满，可致电投诉。