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厦华彩电:责任在心 服务用心
http://www.abi.com.cn 2008-3-25 慧聪网家电行业频道
  

  作为注重企业公民责任的厦华电子,在奥运年“3•15”之际,提出了“责任在心、服务用心”的理念,用良好的产品与服务开展奥运营销。


  

技术先行力推环保、节能


  厦华电子总裁吕镜松表示:“绿色环保、节能、健康是衡量新一代优秀平板电视的重要指标。”据了解,厦华是国内第一家采取全线产品全程无铅化生产工艺生产的彩电,同时厦华彩电全线产品包括平板电视,其整机各原材料零部件的再生利用率超过65%以上,符合欧盟关于信息家电产品回收再循环利用的有关规定,与此同时,厦华新品HW系列以及早些推出的HU系列等平板电视的待机功耗均小于1W,优于绿色电源即小于3W的节能标准。记者从在国美、苏宁等家电连锁渠道相关销售数据发现,厦华LC-42HW35、LC-47HW35、LC-52HW35、LC-42HW36R、LC-47HW36R、LC-52HW36R等高端机型上市以来备受消费者青睐。以其旗舰产品LC-42HW35为例,该系列机型通过技术创新,采用厦华独有的“MEMC+”极速畅影技术、“10Bit技术”和“微晶智慧光”等技术,解决了普通大屏幕液晶电视画面抖动、拖尾、不流畅、边缘模糊等易使人眼疲劳、有损视力健康的问题,实现电视机智能适应环境光,使电视画面的切换平静柔和不闪烁,能更好的呵护消费者的健康。


    服务用心良好品质是最好的服务


  继2007年度获得“中国数字电视售后服务卓越奖”,厦华今年提出了“责任在心、服务用心”的理念,赢得广泛认可。


  据了解,厦华电子作为返修率最低的彩电品牌之一,其行销服务网络遍及世界119个国家和地区,全球现有近万个售后服务网点,为全球的厦华彩电用户提供优质高效便捷的卓越服务。吕镜松告诉记者,“厦华电子构建了规范化、国际化的服务体系,推行务实化、差异化的服务理念,为此,公司从研发、设计、采购、生产等环节抓起,实行品质至上的源头管理,从而确保良好的产品质量与稳定性能。与此同时,厦华平板电视的服务承诺也高于行业标准,从07年“五一”开始,厦华平板电视的屏保修期由一年延长至三年,这体现了厦华对消费者负责的态度,也体现了厦华品质的高信赖度。”


  据悉,近年来,厦华依靠过硬的产品技术、品质、性能及良好的服务,接连战胜传统国际彩电巨头,成功中标联合国采购、美国军方采购以及批量出口日本等高端市场。

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