(一)力推节能环保产品
今年的空调行业正面临着巨大的发展契机。一方面,国家着手提高对空调产品的能耗要求。各大空调生产企业纷纷加大对直流变频节能空调产品的研发和推广。另一方面,消费市场正在逐步细分,市场对于个性、环保、特色空调产品的需求日益旺盛。例如,以舒适睡眠为卖点的空调产品、以保持室内空气清新的具有换气功能的空调产品以及新冷媒空调等等。节能环保不仅是回荡在2008年空调市场上的新乐章,也是今后空调行业的发展趋势。
但是,如何让这些趋势性产品真正成为市场的流行产品?特别是这些新上市的产品在价格上要比老式产品高出不少。美的空调廖永志认为,厂商应该充分发挥自己引领市场消费的作用,共同大力推广环保节能的空调产品,让广大消费者感受到科技进步、产品更新换代所带来的好处。格力空调赵迎宾认为,空调企业应该不断了解、细化市场的需求,进一步完善空调产品的各项功能。在产品的不断改进中,让消费者体会到享受式的体贴服务。代理三菱、LG、奥克斯、格兰仕空调的三峡国贸叶剑峰表示,节能环保风潮必将推动新一轮空调产品的升级换代,对企业来说,这意味着新的发展机遇。他认为,在这个过程中,价格竞争并不是制胜之道,只有理性的市场竞争才能让各大企业最终寻求到各自的生存方式。
(二)拒绝恶性价格竞争
价格战最终势必演变成市场恶性价格竞争,绝大多数的空调企业都希望避免这样一种竞争态势。在新一轮空调销售旺季到来之前,苏宁电器发起拒绝同行相互倾轧、恶性价格竞争的倡议,理性声音得到了诸多空调厂商的认同。19位空调厂商的代表分别在倡议书上签字。
海尔空调的张朝表示,空调是“三分质量七分安装”,售后服务非常重要。然而,持续多年惨烈的价格战使得空调企业普遍利润微薄,大企业不想打价格战,小企业打不起价格战,售后服务问题日益增多。他希望同行们能够以行业的健康良性发展为目标,避免再一次陷入价格战的泥淖。三星空调的管海晨表示,今年,三星空调新产品实行全球同步上市,就是为了表明三星不以价格为促销手段,他希望同行能够避免价格战,携手共进,实现共赢的良好局面。
市场无情,一旦所有策略无法达到效果,价格战似乎就成为企业最后的救命稻草。每到空调销售旺季的7月份、8月份,往往也是空调价格战最激烈的时候。厦门市制冷空调协会秘书长吕荣欣表示,去年少数空调企业为了节约成本,将铜管更换成铝管,侵害了消费者的合法权益。事实证明,恶性价格竞争不仅将损害消费者的利益,最终也将影响到整个行业的健康稳定发展。他希望大家以行业整体利益为重,避免恶性价格竞争。
从现在开始,空调市场的竞争已经全面展开。空调厂商的市场策略、推出的新产品都将接受市场的检验。在强调市场竞争的同时,空调厂商们也不应该忽视自己所肩负的责任。今年3·15国际消费者权益日的主题是“消费与责任”——保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。对空调厂商来说,一个合理的价格,节能、环保的产品,周到完善的售后服务,这些都是责任中不可或缺的重要组成部分。只有为消费者提供商品或服务的第一道关口把好了,消费者的合法权益才能从根本上得到保障。
一、对社会环境负责、对国家利益负责,大力推广实用、时尚、节能、健康的新“四优”空调,自觉抵制以牺牲品牌品质,消极迎合市场的短期行为。
二、维护空调行业公平、公正的市场竞争秩序,自觉抵制一切有损同行和行业良性发展的言行。
三、积极推行朴素主义的营销风尚,自觉抵制夸大渲染、舍本求末的偏激促销手段。
四、信守专业分工、社会协作、平等互惠的工商关系准则,求同存异、深远合作,自觉抵制工商关系中相互倾轧的行为。
五、引导科学的空调消费观念,大力培育消费者均衡、和谐消费习惯,自觉抵制误导市场的畸形消费。
六、从配套、生产、销售、服务各个环节倡导提高质量、提升规模、降低成本的价值竞争,加速空调产业链整合集中,自觉抵制危害行业长远发展的价格战.