主持人：好的谢谢韩总的自信和非常强的信念，那么我们其他的媒体朋友还有问题要问我们场上嘉宾的吗?我们可以踊跃的举手问我们场上的嘉宾。

　　记者提问：大家好我是来自小康杂志社的，有一个问题我想问一下，之前格兰仕推出的产品，微波炉啊，空调啊，都是迎合消费者的需求，我看最近提出的黄金芽王煲，跟国内现有的国人的生活习惯好象不怎么协调，就是说我就是想知道格兰仕怎么样能够推广把这些产品和这个理念向国人推广。

　　俞尧昌：应该是说整个的黄金芽王煲，我相信随着我们生活水平的提高，首先要考虑它有没有这个市场需求，据我所知，现在生活水平提高了以后，血糖高的人越来越多，三高的人是越来越多了，那么糖尿病啊等等的也是越来越多了。那么人们要追求的是一种生活的质量，生活的质量包括了他的健康，一个是要有营养，我们也是在追求这个方面，那么当然一个好的产品，也需要去推广，这个理念就是像我们过去微波炉一样的，就是说当时是一个很好的产品，那么我们也做了大量的消费引导，就是知识营销啊，引导消费啊，就是在几百家的媒体里面，当时在很的的媒体帮助下面，我们微波炉有什么好处啊，微波炉怎么使用啊等等的。我相信下一步我们也会发挥过去我们的这一种做法，就是大量的消费引导，通过这种消费引导，去提升消费者对这个产品的认识，最终的结果还是要为他创造价值。如果说这个产品没有价值的，你再引导出来也没有用的。

　　主持人：好的谢谢俞总。消费引导是能够挖掘我们市场的消费潜力的，我们韩总还有什么补充吗?

　　韩伟：首先这两个产品，我认为是非常适合我们国人的使用，第一个从蒸这个概念上面来讲，中国人是最喜欢蒸东西的，我们的纯蒸炉是一台标准的蒸的一个家电。那么黄金芽王煲，现在大家也看见了现在压力煲在整个的市场上面已经形成了一定的气侯，因为黄金芽王煲是一个高压煲，整个的品质的提升，应该来讲也是做到了。但是在市场推广上面来讲，我的概念第一个不误导，第二个要引导，第三个要创造，创造是什么呢?创造是能够创造出顾客没有想到的，我们帮他想到。
主持人：这是一个我们做好生活电器的非常关键的重要点，那么我们的媒体朋友们还有哪些问题?

　　记者提问：问一下俞总，不过刚才我出去拍了你们的产品，我不知道这个问题我出去的一会有没有人提，如果提了就不用回答了，从去年开始格兰仕就对小家电进行了全国性的上门维修服务，我不知道去年一年到现在的服务的效果反馈回来的信息是怎么样的?那么，2008年有没有一些新的打算和一些新的需要完善的地方，就是在小家电维修方面?小家电成本非常低，如果这样维修的话。然后格兰仕在这个材料里面又说是主要能够推出全国上门服务，依托强大的生产和研发的实力，格兰仕是怎么样把生产研发的实力转化为维修服务的优势，这个里面的机制和体制是怎么样的，网络是怎么样的一种情况，请您跟我们介绍一下。

　　俞尧昌：我们现在的售后网络，也是在原来的微波炉的平台上面建立起来的，已经是到达了中国每一个角落，当时我们的微波炉也是上门服务，就是960万平方公里都可以上门服务，基于什么理由提出这个要求，其实最关键的还是质量。如果是说没有过硬的质量的话，那是要命的，你这个上门的服务的话，一个小产品的话，上门服务你算都算不过来，关键是对这个产品质量的把控，当然还有创新能力等等的。就是这么一套系统的保障。如果没有一套系统的保障，应该说我们要做到完善的上门服务也是不可能的。从去年推出这个要求以后，这个活动以后，应该说我们的反响是很好的，就拿现在的我们小家电在四季度比去年同期增长了300%，基本上每个月都是以两位数的几何基数增长，就是说明了一点，我们消费者也相信我们，同时作为我们今后未来去创造我们的品牌应该说在这个方面也应该是这样子去做的。

　　主持人：好的，谢谢俞总。我们也掌声感谢一下我们五位嘉宾。感谢广大媒体参与了这个环节，“喝彩新生活”本场对话在轻松的音乐和轻松的氛围中结束了，这场对话是在激情的头脑碰撞中的盛宴。2008喝彩新生活，2008格兰仕生活电器中国市场新品暨新闻发布会到此结束。也感谢我们的嘉宾，感谢我们的记者朋友们！下午的主题年会我们将会有更精彩的环节。谢谢！