WindowShopping,原指喜欢看橱窗,四处逛,只看不买。被四川人取其谐音,保留原意,巧妙地译为“稳到血拼”。也就是说:过足了眼瘾,却不用再花一两“散碎银两”,你说合算不?
据资深行业人士透露:WindowShopping现象过去只存在于百货公司。时尚一族通过WindowShopping,既吸取流行资讯,又锻炼了身体。这种现象现在全面蔓延到了家电卖场。去年年底以来,由于家电卖场一改传统家电的“旧貌”,越来时尚、越变越有特色,很多人开始到家电卖场WindowShopping。一来,如今的电器结构全面、丰富,逛起来很有趣味性;二来,商场的试用区、展示区也很有特色,可以了解家电新资讯,让你不管任何时候消费家电,都能够成为不被“行业名词”忽悠的精明买家。
那么,在林林总总的家电卖场,有多少WindowShopping的新鲜地?哪些商场又新添了更时尚化的新区?为此,本报记者特别为你打探了一番——
WindowShopping第1站
女人街里选家电
地标:市中心·国美盐市口店
适合人群:18~30岁时尚人群
百货公司的口岸卖家电
国美盐市口旗舰店的前身曾经是一家百货公司。附近就是大型百货和小百货密集的“女人街”。所以,这家电充满着浓郁的时尚风格,从一楼到4楼,面积达1.2万余平米,每个品牌的展柜都采用目前最好的材质建造,设立大品牌独立展厅及贵宾厅,减少场内立柱,有效增大卖场容积率。“国美和厂家整个总装修费用高达4000万元!”国美业务总监张峰华向记者透露,这样高额的装修费用,超过了成都国美之前开设的任何一家卖场,难怪“稳到血拼”者趋之若鹜呢。
体验生活小家电
对“稳到血拼”的人士来说,在国美盐市口旗舰店,不仅可以仔细看看彩电、冰箱、空调等传统家电的流行趋势,而且数码、手机、电脑等精品荟萃,还有众多生活、美厨、美容小家电。此外,国美时常会在此举行概念家电展示、新品发布等,消费者完全可以第一时间了解与国际同步的最新家电流行趋势。
逛街累了来歇口气
国美盐市口旗舰店设有相关的体验区域和休闲区域,在不同品类家电区域还设有议价区,区内24小时提供水和鲜花。原来,这里引入了“家电体验式购物中心”概念,针对手机、数码和电脑产品,消费者可以在国美体验区对中意的商品进行全面“把玩”。卖场有专门的查询区,消费者可在国美网上商城随意选购。针对一些国际知名的品牌,国美还专门斥巨资引进了成套家电展示区,迎合高端消费群体。同时,国美还开辟了试听、休闲等专门区域,逛街累了,来这里听听音乐休息一下,也是不错的选择。
WindowShopping第2站
这里是家电体验样板厅
地标:城南·苏宁科华店
适合人群:28~40岁中高收入家庭
地处城南的苏宁电器科华店,由于与百安居、好百年同处一幢大型物业,在整个风格上,突出了“一站式购足”、“体验式消费”的特点,成为一座大型的“家电体验样板厅”。来这里买东西装新房,逛一圈下来,就算什么都没买,基本可以对新房的格局和面貌估计个八九不离十。
“样板间”里看家电
与传统的家电卖场开架式环境不同,在这家店,家电样板厅的产品多是按品牌以成套的形式展出。在部分品牌的“样板厅”,不仅展示出与世界同步上市的新品,还包括很多家电连锁卖场以前所没有过的概念性家电,款式和颜色和谐统一,且各自鲜明的特色和现代简约的装修给人舒适的视觉感受,犹如进入一个梦幻般的白色世界。
冰箱通电放着菜
此外,以往在商场或者家电卖场,样品冰箱、洗衣机、空调一般都只是起到陈列作用,消费者无法直观感觉空调吹出来的风有多冷、冰箱的制冷效果怎么样。科华路店的“家电样板厅”真实还原家庭场景,所陈列家电精品全部都是真机,有的甚至把蔬菜水果直接放进冰箱。
WindowShopping第3站
上市超过14个月,OUT!
地标:城西·永乐营门口店
适合人群:25~35岁高级白领
走进3月15日刚刚装修一新的永乐电器营门口店,你可能会先被鲜艳的“色块墙”刺激一下——全馆分为三层,以橙色、红色、绿色、黑色为主打色。以颜色为分界,全馆分为9大类商品展示区,均按照成都第一流行3C电器销售场所定位进行打造,
买电脑打盘网游再决定
1楼以最吸引年轻人的3C电器为主,数码相机、电脑、手机三大类商品占地超过2000平方米。电脑专售区全部开放式展示,顾客可以通过看电影、打网游来亲身感受。商场二楼主要以冰箱、洗衣机、空调等白色家电为主,三楼以彩电、音响、碟机为主。三楼的音响全部为单独的视听房间,形成最佳视听环境。
高端个性化电器唱主角
据悉,永乐营门口店全馆面积超过6000平方米,销售近万种生活电器,个性化产品超过成都其他标准卖场40%以上,上市超过14个月的产品禁止在该门店销售,34英寸以下的彩电禁止在该门店销售,全面体现高端、个性化特色。记者看到,每个品牌均提供与品牌匹配的软座或沙发,还可向顾客提供咖啡、红茶、糕点等服务。手机区提供免费手机资源下载,如MP3、电子书、游戏等,提供最大化的增值服务。
WindowShopping第4站
像逛百货一样买家电
地标:城北·五星梁家巷店
适合人群:30~45岁中高收入家庭
对于居住在城北一带“稳到血拼”一族来说,去年12月30日正式开业的五星电器梁家巷大卖场也是值得去仔细看看的地方,这里可以像逛百货一样买家电。
休闲精品店中店
和百货一样的家电卖场到底啥模样?原来,这个值得一去的地方是根据五星“精品店中店”的标准,融入“百货商城”概念,把舒适的购物环境作为卖场装修的最主要特色,集购物、休闲、娱乐、互动、体验、享受于一体,也是西南地区首座“百货化”的家电大卖场。
VIP顾问中心指点消费
该店以黄色和绿色为主色调,完全是个五彩缤纷的世界。这个近4000平方米的卖场,装饰上讲究柜组与柜组之间的合理搭配,国际化的装饰设计和百货商城流行的“气球衬托气氛”,体现了家电卖场向百货商城进军的趋势。此外,这里有近30平方米的VIP家电顾问中心,家电顾问可以为消费者提供各种免费咨询和建议。
■顾客有话说
逛家电卖场……到底有意思吗?上周,在一次大型家电厂商论坛上,有空调商家提出———应让顾客形成“没事也可以到家电卖场逛逛”的习惯。对商家着力打造的这一目标,顾客到底领不领情?
YSE
谭先生28岁装修设计师
满意度:★★★
我家不远就有两家家电连锁店。过去一到了周末,清晨就有些市民和貌似黄牛党的人排队抢购,白天就是些临时促销人员举着纸牌子沿街发特价传单。那时我很反感。现在完全不一样,我和老婆散步经常去逛逛,我的数码相机、豆浆机、老婆的面部喷雾机,都是没事去逛的时候淘到的。
刘梦馨27岁投资公司业务经理
满意度:★★★★★
我喜欢各种“古灵精怪”的产品。我不停地去家电卖场淘那些造型可爱的电动小牙刷、卡头毛器,或者是便携式卡通吹风。甚至还淘到一个HelloKitty造型的超小纯净水器。朋友每次到我家都惊呼:你这些小电器哪买的,好可爱啊。
NO
刘宏39岁通信公司财会
不满意度:★★★★
我不喜欢逛手机卖场、家电卖场,但喜欢逛数码通讯卖场。给家电和手机卖场提两点意见:1、只要一进卖场,往往有人像影子一样跟着你。不管你看什么,他们都在你耳边唧唧呱呱,连安心去买都没时间自己做主;2、促销员好像都是厂家聘请的,不管你遇到谁,总是说自家的多么好,其他的多么不好。数码通讯城就没这问题,顾客爱去哪看去哪看,没人跟着你。