海信高标准平板电视服务系列举措的推出，正是“企业公民”意识的很好体现。海信集团董事长周厚健在两会期间正式提出“加快立法 ，强制家电节能”的议案，并指出产品环保节能主要依靠技术创新。从节能产品的开发，到平板售后服务标准的升级，海信主动承担其更多的社会责任，切实地保护消费者的利益。

　　四年前，海信一举占据了中国平板电视市场的第一位，更多的用户也意味着更多的责任。近年来，海信始终将节能、环保作为产品研发生产的最关键指标，2004年海信率先在平板电视的生产过程中全部应用了无铅化焊接，这个重要的里程碑为消费者创造出一个健康的视听环境；去年7月份，海信率先推出了行业内首台LED背光源液晶电视，彻底消除了铅、汞等污染性元素，更好地呵护消费者的身心健康。

　　从2007年开始，海信开始在平板电视产品上全面应用“生态化”设计技术，这一生态化设计包含了应用AUO节能屏、LED背光源、严格执行ROHS标准等7个关键环节。其中，光感变频技术在平板电视产品上的全面应用实现了节电30%的效果；小功耗待机电源的设计，可以将电视的待机功耗从国家标准的1W降低到0.3W。

　　在重视产品的同时，海信更重视平板电视的售后服务。去年4月，海信率先将平板电视屏的保修期延长到三年，不仅超出了行业标准的规定，也大大超过了外资品牌的服务承诺。近日，海信率先推出的平板电视安装服务标准，再次成为平板市场的行业行为规范，很好地维护了消费者的利益。

　　在海信平板安装服务标准中，海信重点突出了安装准备、效果确认和用户评价等环节的操作规范，在安装前，就要确认安装面的承重力，排除安装隐患，同时对产品根据观看距离和观看视角进行定位，增加了用户观看的舒适度；在安装后用PVC线槽进行理线，增添了家居的美观效果。

　　海信从产品研发、生产、销售到服务全过程都消费者的利益出发，以高度的社会责任心，以人性化、专业化的技术和服务增加了产品的价值，推动了中国平板市场的竞争走向健康和规范。