国美集团常务副总裁王俊洲介绍，本次发布的2008 年中国空调流行趋势，是综合行业、监测机构、渠道、厂家等各方观点后联合发布的。

价格：坚决抑制

　　近期，空调价格是否上涨成为市场关注的热点话题，王俊洲表示，2007年空调产品平均价格为2800元/台，比2006年增长约200元/台，单品均价的提升并不能简单的理解成为空调涨价。促使价格上升的因素主要来自于三方面：第一，国家新的能耗标准给制造企业提出更高的要求，促使空调制造企业加大了对节能技术方面的投入，这些投入使得制造业成本增加，但同时也为消费者提供了节能型的产品；第二，空调品牌竞争更多表现于核心技术的竞争，环保、健康、快速制冷制热、以及时尚外观的推出，使得07年起空调新技术在产品上的应用得到普及；第三，原材料的上涨以及人工成本的增加，也对空调的成本提升带来一定的影响。

　　王俊洲认为，从空调性价比方面分析，新技术在新品上应用，是价格提升的主要因素，对于原材料价格的上涨，国美、永乐、大中完全可以协同上游制造厂家，通过现金采购、大单采购、包销定制等方式，在供应链环节上进行消化。

　　同时，王俊洲表示国美电器、永乐电器、大中电器将坚决抑制个别渠道和品牌以原材料涨价为借口的“搭车涨价”行为，同时将促进厂家携手，共同抑制空调价格上涨，以维护市场健康良好的竞争秩序。

消费者关注要素：节能、环保

　　据最新调查数据显示，随着居民生活水平的提高，人们对空调产品的需求更加关注节能、环保、健康、制冷制热功能、时尚的外观，在政府、行业机构地推动下，在空调企业和大型连锁渠道的共同努力下，08年将延续这一发展趋势并将使其不断深化。

中国城市消费者预期购买空调关心产品要素

　　节能环保将成为08年空调的最大亮点。国家不断加大节能减排政策的实施力度，对空调的节能环保要求越来越高。因此，空调节能环保的性能比以往任何冷冻年度都更引起消费者的关注，关注指数均超过8成。

　　健康依然会是08年空调销售旺季的最大卖点。观察08年空调市场上的主打产品在对健康卖点的诉求上可谓争奇斗艳：自动清洁和睡眠功能几乎形成了两分天下的阵势。在自动清洁功能上，海尔的08奥运风以其独特的“自动清扫”功能首先亮相，紧跟着美的空调的天净星系列打出了“智能清扫”，奥克斯打出了“智能水洗”。睡眠功能空调巨头美的、格兰仕、奥克斯纷纷落脚睡眠模式和静音，具体到产品诉求解说上，也有着各自的差异性。

　　时尚外观成为决定消费者购买中不容忽视的元素，特别是家用空调机。随着家居设计地风格化，中高端市场蛋糕地做大，时尚元素大行其道。特别是在购买过程中女性消费者对“购买什么品牌”决定性的作用使得每一个空调品牌都不得不在空调产品的用料、花纹、色彩上下功夫。

　　南方雪灾19省拉闸限电，绿色奥运倡导节能环保，这一切都透露出节能环保不再是政府、企业的单向行动，节能环保成为每一个消费者在发生消费行为时应该履行自己节能环保的义务和责任，因此，节能环保成为08年以及以后空调产品购买决策中不可缺少的推动因素。同时，南方市场经受了今年冷空气和雪灾的影响，消费者尤其对空调产品制热效果表现出较强的关注度，关注比重达到70.1%。

品牌整合 强化厂商分工

　　2006年至今，较有竞争实力的空调品牌从52家锐减到33家，越来越少的品牌占据着越来越多的市场份额，空调制造业集中化趋势明显。国美集团常务副总裁王俊洲表示，从当前空调的销售趋势上来看，中国空调上游厂家的整合还在加速，这种趋势给空调行业提出了2个尖锐的问题：

　　首先，对于市场来说正常的行业洗牌有利于整合社会资源，优化产业链效率，但是对于消费者来说，却将面对着退市品牌产品售后无保障等各种隐患。在发布会上，王俊洲表示，包括空调专营店和空调品牌专卖店等形式的卖场，容易因为市场激烈竞争而逐步退出空调流通市场，而在这些渠道购买商品的消费者，也将面临商品维修问题的各种隐患。会上，厂商共同提醒消费者，购买空调应选择国美、永乐、大中等大型连锁卖场，减少服务隐患。

　　其次，厂商之间的社会分工将在空调产业链上更加明确，随着空调品牌集中度进一步提升，以及市场个性化需求的增长，空调制造业的竞争将从过多关注终端渠道调整为专注生产，专注新技术的开发，渠道将更多关注于销售和服务。

　　王俊洲强调，目前个别家电制造厂家建设的品牌专营店的存在只是暂时的现象，依据国际先进连锁业态的发展轨迹及零售业的变迁规律，势必会逐渐淘汰。同时品牌专卖店也不符合消费者广泛选择商品的购物需求。因此，制造业只有更加专注于技术更新，专注于产品升级，渠道专注于销售能力的提升和对消费者的服务，才能真正提升制造业和渠道各自的核心竞争力。

向服务要竞争力

　　国美集团将2008年定义为“感动消费者服务年”，并提出“向服务要竞争力”的经营策略。国美推出“诚久保障”，永乐、大中推出“四大保障”服务：对消费者提供9天的满意保障、19天的价格保障、39天的退货保障和99天的换货保障。王俊洲表示，国美的“诚久保障”服务、永乐大中的“四大保障”以及“家安保”等多项服务，将在产品价格和质量方面为消费者提供有力保障。

　　完善的服务体制，为国美、永乐、大中注入强大的竞争力，国美集团副总裁李俊涛介绍，相对其他家电产品，空调的特殊性在于空调只是个半成品，之所以有如此的说法是因为相比其他家电商品，空调的售后安装等服务内容更受消费者的重视，空调市场一向有“三分购买、七分安装”的说法。针对现在空调市场差异性的销售时段，国美电器、永乐电器、大中电器联合各大供应商，通过整合多方的物流配送、安装、服务资源，准备了庞大的服务队伍，并对这些服务人员进行了专业的培训，将全面推出购买空调“即买即送即安装”的配送服务。

186亿采购大单

　　在本次大会上，国美集团针对08冷冻年市场，与海尔、美的、三菱电机、松下、海信、科龙、志高、奥克斯、春兰、三菱重工、三星、LG、长虹、格兰仕、TCL、大金、三洋等品牌一举签订了186亿元的空调采购协议。

　　据悉，在这186亿采购大单中，国美、永乐、大中将通过集中采购、包销、定制等营销策略，采购了众一线品牌50%以上的畅销机型，并根据调研报告显示的市场需求，向供应商定制了大量性价比高的机型作为厂家对国美电器、永乐电器、大中电器的特供、专供机型，这些包销机将占整体采购的35%左右，并配合家电下乡活动，针对二三级以及农村市场定制高性价比的特价商品。

　　国美集团副总裁李俊涛介绍，大单采购是抑制商品价格上涨的有力武器之一，通过与厂商直接签订巨额采购订单的集采方式，国美集团在最大程度上，降低了供应商的销售成本和物流成本，从而有效的降低商品价格，仅通过大单采购的合作形式，国美就可以在保证供应商利润和销售的基础上创造更多的让利空间，从而获得供应商更多资源上的支持。

国美签订186亿元空调订单

厂商联合发布10项承诺

　　与空调制造业集中化相对的是，空调销售渠道日益专业化，根据调研报告显示，专业家电连锁的市场份额进一步扩大，整体销售量提升了6.1%，而超市、百货商场、独立渠道的市场份额大幅下挫，其中独立渠道零售量下降24.8%。

　　据报告显示，华北、西南地区，家电连锁强势；西南、华南家电连锁增势明显，在全国各地区，专业家电连锁的市场份额都在迅速的扩大。同时，随着“家电下乡”政策的倡导，国美、永乐等专业卖场也加速了在二三级市场以及农村市场的网络布局速度，网络布局的不断延伸，使得家电连锁卖场成为空调以及家电商品的主流销售渠道。

　　综上所述，在此次会议上，国美、永乐、大中及海尔、美的、三菱电机、松下、海信、科龙、志高、奥克斯、春兰、三菱重工、三星、LG、长虹、格兰仕、TCL、大金、三洋等17个厂家，共同发布《2008年厂商空调共同承诺》，具体为：

　　1、厂家承诺优先保障在国美、永乐、大中新产品首销；

　　2、厂商共同推广高能效比节能环保型空调，提高消费者生活品质；

　　3 、2008年在国美、永乐、大中全面推广包销定制产品，向消费者提供“物美价廉”的空调商品；

　　4、国美将通过资金优势、规模优势，以包销定制、大单采购等手段全面抑制空调价格上涨，确保市场价格优势；

　　5、本次国美、永乐、大中联合大单采购包销定制空调186亿，确保本年度空调价格稳定和货源保障；

　　6、以国美“诚久保障”服务和永乐、大中的“四大保障”服务作为08年空调服务标准，全面提升空调行业服务水准；

　　7、全面推广“家安保”家电延保服务，以解决长期困扰消费者的保外维修和品牌退市维修问题；

　　8.加强售后安装服务体系的建设，推广即买，即送，即安装的服务承诺；

　　9、厂商共同优化供应链，降低中间环节成本，消化由于各种因素带来的价格上涨压力，杜绝个别商家的“搭车涨价”行为，维护市场秩序，全面让利消费者；

　　10、空调品牌的整合将进一步加速，市场将淘汰缺乏核心技术力的品牌，厂商共同提醒消费者在购买空调时选择具有品牌和服务优势的产品及国美、永乐、大中等大型连锁渠道，减少品牌退市及空调专营店倒闭带来的风险。

　　对于市场来说正常的行业洗牌有利于整合社会资源，优化产业链效率，但是对于消费者来说，却将面对着退市品牌产品售后无保障等各种隐患。在发布会上，王俊洲表示，包括空调专营店和空调品牌专卖店等形式的卖场，容易因为市场激烈竞争而逐步退出空调流通市场，而在这些渠道购买商品的消费者，也将面临商品维修问题的各种隐患。