发表“赢心”宣言

　　据了解，国美在正在进行中的“高层千人回访”活动中，以实惠的价格得到了广大客户的一致好评，消费者普遍反映，国美价优物美，售后服务像初次接待新客户一样真诚。

　　昨日(3月11日)上午9：00，“南京国美空调免费‘体检’、保养”服务热线一开通就接到了几十个顾客预约登记电话，顾客第一句话不是问活动规则，而是先说“谢谢，谢谢国美的细心、周到，给了我们老百姓实实在在的好处”，国美集团的“服务争先”和“薄利多销”的经营宗旨真真正正地落到了实处，三个“赢心”决定得到了老百姓的一片赞誉之声。 

　　“赢心”活动受到顾客的热情回应，让南京国美领导深受感动，决定再次用实际行动来满足老百姓的需求。

价格不涨反降

　　3·15期间，国美集团承诺，国美、永乐、大中等集团各品牌连锁卖场销售的家电商品不仅不涨价，而且还会进一步采取降价措施，在3·15期间，再一次掀起降价风潮，最高降价幅度达30%。通过厂商共同努力，真正确保消费者的利益。

　　2008年，全球性通货膨胀及市场结构等问题导致钢材、塑料等基础原材料价格出现了较大幅度的涨价，国内家电行业一片涨价之声。国美集团却联合海尔、三星、LG、索尼、美的、长虹、TCL等50多个厂家，共同向消费者承诺，抑制家电价格上涨。厂商之间通过供应链的优化，共同承担和消化因人力成本和原材料上涨等因素造成的商品成本上涨的压力，不把这种压力转嫁到消费者身上，从而保证市场价格平稳。

国美3·15黄金周活动

　　3月11日-3月20日，国美诚久保障，空调免费保养；

　　3月11日-3月31日，超值空调服务金卡，买就送；

　　3月11日-3月20日，超龄家电危害大，国美以旧换新优惠多，例如：顾客购冰箱价格为3000元，顾客一台旧冰箱可折旧500元，顾客实际只需支付2500元现金；

　　3月14日-3月18日，购家电单品可抑价返券100-1000元；

　　3月14日-3月18日，购家电套餐可加赠小冰箱至32英寸液晶电视；

　　3月15日当天，六合国美电器商城将成立消费者协会服务站，现场还将举行发牌仪式，消费者至南京国美任一门店购买的家电商品19天内价格高于同类家电商场，差价1.9倍赔偿。

　　3·15活动期间，消费者至国美电器购买的家电商品39天内出现质量问题，退货换机额外现金补贴39元，99天内出现质量问题，在更换新机的同时，国美再送价值百元礼品。