据徐女士介绍，2004年3月，她在南昌市百货大楼中山路店夏普牌冰箱专柜花了1980元购买了一台型号为 BCD—26WMD的夏普牌冰箱。“今年年初，我使用冰箱时，发现冰箱开始不制冷。随后，我联系了夏普牌冰箱南昌售后中心维修工作人员，经该公司工作人员上门检修后，发现冰箱故障是由于电路板烧坏，需要更换一块新的电路板。而且对方告诉我，由于该机型较老，厂家暂时还没有提供与该型号相符合的配件。”徐女士告诉记者，至今为止，对方也没有派人上门服务。 

　　对于徐女士一事，夏普牌冰箱南昌售后中心的一位工作人员告诉记者，他们将会派人上 门对冰箱重新检修，如果不属于电脑板问题，就可以提供相关配件更换。9日下午，记者接到徐女士的电话，称夏普牌冰箱南昌售后中心维修人员已经向厂家发出配件的要求，过段时间材料一到，就会将冰箱修好。