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美的强力奏响服务“号角” 三月缤纷好礼惊喜不断
http://www.abi.com.cn 2008-3-10 艾肯家电网
  

    今年3.15,美的洗衣机用户足不出户就能享受到美的带来的贴心服务。据悉,3月10日至4月10日期间,美的不仅推出了购买“锐智”、“锐洗”系列洗衣机赠送礼品的活动,还吹响了服务“号角”,售后人员全员出动,主动上门为用户清洗、维护洗衣机,并且赠送机罩,力求在3.15期间让用户享受到最大的实惠。


  

    据了解,美的洗衣机“好礼闪亮3·15 免费清洗送到家”活动已经启动,在活动期间,凡购买美的锐智、锐丽系列洗衣机的消费者,不但可以享受到让人心动的价格优惠,还可领取美的蒸锅、玻璃套碗等各种超值赠品。记者在现场看到,采用智能三驱技术的锐智系列洗衣机,由于其智能程序能兼顾衣物洗净度和保护度,因而受到了消费者的极大关注,现场气氛火热。


    另外,据有关工作人员透露,在买赠活动启动的同时,美的免费上门回访活动也紧锣密鼓地展开了。美的洗衣机用户可以通过拨打全国服务热线预约上门服务,售后服务人员也会主动出击,免费上门为用户提供服务。美的工作人员表示,此次活动的目的是将30天3.15变成每天3.15。为了兑现这个承诺,美的制定了一整套服务考核、管理细则,对上门服务人员的反应速度、言行举止提出了具体、明确的要求。为了保障尽可能多的用户享受到美的服务,美的“售后档案”也在不断完善之中,以确保今后各项服务举措能够切实让每位用户享受到。

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