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国美电器“家电维修保险”登陆江城
http://www.abi.com.cn 2008-3-7 武汉晨报
  

  家中的冰箱、洗衣机过了保修期,也能得到免费维修。近日,一种新型的“家电维修保险”登陆江城。


  

  有市场数据显示,过了保修期之后,消费者承担的家电维修费用不菲,电脑为650~3500元/台,电冰箱为200~1200元/台,洗衣机为200~1300元/台,家电新宠平板电视更高达2000~7500元/台。更令人头疼的是,随着市场竞争的加剧,频频有家电品牌从市场上消失,其售后服务得不到保障。


  看准其中商机,武汉国美引进了美国家电维修巨头---美延保修集团的“家电维修保险”,从去年开始在手机、小家电等品类中试行,取得不错的效果,尤其是手机,参保率达到18.64%。近日,武汉国美开始全面推广这项服务。


  消费者在国美购买一份“家电维修保险”,就能享受保险期内的家电免费维修服务。保修期限为1~4年,价格则差别较大,最便宜的仅20多元(电饭煲等小家电),万元以上的平板电视则需要600多元。


  记者了解到,同行业推出类似服务的还有苏宁电器。从今年1月起,消费者在苏宁电器购买家用电器后,只需支付小笔服务费用,就可享受苏宁电器提供生产厂家保修期以外的修理或更换服务。

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