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新大中四大保障全面提高国家三包标准
http://www.abi.com.cn 2008-3-7 慧聪网
  

  随着家电市场竞争日趋激烈,光有价格优惠已经远远不能满足消费者的多方面需求了,为此,众多家电连锁终端企业将目标纷纷转向服务,以差异化的服务手段维护消费忠诚。与此同时,消费者在选择家电产品已逐渐趋于理性,价格虽然是影响选购家电产品的重要因素,但产品服务也逐渐成为消费者选择家电的重参考条件之一,尤其是空调等所谓“半成品”家电的售后服务更是受到广大消费者的重视。


  

  而相比于其他商家的推出的服务措施,作为处于京城家电霸主地位的大中电器,也将进一步强化已坚持多年的消费者权益“四大保障”措施,为市民提供性价比更高的无忧家电服务。大中“四大保障”核心内容是:低价保障、退换保障、质量保障和额外支出保障。四大保障几乎涵盖了消费者电器消费的各个环节,确保您在大中电器买的放心、用的安心。


  9日内退货,19日低价保障,质量问题39日退货,99日换货——这一串数字正是代表了大中电器将服务承诺全面升级的诚心。家电产品作为持续性消耗产品,一般产品的使用年限较长,因此,消费者短时间内很少遇到较大质量问题。大中推出的最长期限为99日换货的保障措施,正是针对此类问题量身定制。当然,大中电器将服务保障时间全部延长也是为了给广大消费者提供更加完备的消费保障。


  不仅如此,京城最大的家电销售终端,大中始终坚持对所售负责到底,其中额外支出保障就是大中为了消费者享受更加完备的售后服务,如在大中电器所购商品因商品质量问题退换所发生的运输事宜或运输费用,一律由大中承担,所以消费者不会因为退换行为而增加支出。


  作为拥有26年经营历史的大中电器,率先执行四大保障,树立京城电器服务新标杆。

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