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万家乐宣布将为退市燃气具提供售后服务
http://www.abi.com.cn 2008-3-5 竞报
  

    随着燃气具行业品牌集中度进一步提高,一大批曾经红极一时的品牌已经退市,留下一批没有售后服务的“遗孤”。消费者手中尚未过期的保修卡和发票都成了白纸。而昨天,万家乐宣布将为北京所有品牌燃气具提供售后维修服务。


  

    08年3月4日,万家乐宣布将在北京地区全面启动已退市燃气具品牌遗孤“拯救工程”,凡是曾在北京市场销售过,如今已退市、被兼并或已转产的燃气具品牌均可享受同“万家乐”产品一样的售后服务。万家乐将对其进行检测及维修,消费者可以根据个人意愿来选择服务内容。不过这些并不是免费的,万家乐将收取成本费。


    中消协副秘书长武高汉表示,燃气具行业前些年的品牌集中度非常低,最活跃的时候有近千家企业。5年前北京热水器市场中曾有超过20家燃气具品牌。而且,曾经认知度极高的燕山、神州、天地园等燃气具品牌如今已经消失。加之燃气具如果维修使用不当会有危险,因此类似的活动非常必要。

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