据工商工作人员介绍，节日期间空调、冰箱、洗衣机、电视、电脑等家用电器消费增多，消费者面对产品不断更新和商家的宣传炒作，因为欠缺相关知识，步入消费误区而产生的纠纷有所上升。

　　自治区工商局12315投诉申诉举报指挥中心特提醒消费者，家电消费高档不等于高品位，合适最重要。工商工作人员举例：“目前市面较流行平板电视，前来投诉的消费者吴女士就是因为缺乏平板电视消费知识，禁不住厂商炒作，认为平板电视越大越好、越高档就越显品位，花近万元买回新款电视，却发现很多功能用不上甚至不会用，要求退货而发生纠纷。”

　　工商工作人员解释，家电的功能并非越多越好，家电产品合适、合理才彰显科学和品位。企业把产品的功能当成炫耀自己技术实力的资本，以取得市场先机，这种对产品功能的过度开发，影响到消费者的理性选择。产品的功能应该够用就好，盲目追求产品的多功能，会带来不必要的浪费。

　　工商工作人员还提醒消费者不要盲目“追新”“追随国际潮流”，我国家电业已经步入品牌时代，达到了国际先进水平，很多方面超过了洋品牌，尤其售后服务更有洋品牌不可比拟的优势。