经过专业培训的海尔成套服务工程师，具备一技多能的特长，不管用户购买了什么品类的海尔家电，只要有疑难问题出现，我们的整套服务工程师就会一次性上门为您解决，同时还可以对您家里其他的海尔家电做检测和保养，不仅为您省去了多方面沟通的麻烦，还解决了用户使用家电的后顾之忧。

　　今年元旦，家住朝阳区的黄女士买了海尔整套家电，在海尔整套设计师的帮助下，整套家电不仅与她新居的风格人完全吻合，而且更让她惊讶和感动的是，在确定了设计方案的第二天，海尔工作人员便将所有家电一次性送货上门，并安装调试到位。

　　据悉，海尔专为消费者提供带有GPS全球定位系统的售后星级服务车。这些车流动于北京各大社区。当接到消费求助电话后，售后人员会在电脑系统汇总自动优化配置距离消费者最近的“流动服务车”，所以如果你刚刚挂掉海尔的热线电话，就听到家里的门铃想起来，千万别惊讶，有可能是正好有一辆海尔售后服务车流动到你家楼下。