海尔冰箱凭什么18年持续获得第一?

　　美国学者柯林斯研究了世界500强企业中顶尖的18家后发现，与差不多同年代诞生、现在却销声匿迹的其它公司相比，这18家企业之所以能够生存下来，一个非常重要的原因是，它们都能快速满足消费者需求，并因此发展壮大。

　　海尔冰箱发展的根本也是在第一时间发现全球消费者的需求，并且在第一时间满足这种需求。海尔把这称为“拜用户主义”。

　　接连为海尔冰箱赢来国际声誉的法式对开门冰箱，就是“拜用户主义”的一个范例。“灵感来自于我们的房东！”海尔对开门冰箱开发部部长李晓峰谈起研发经历时不胜感慨。他们把女房东的抱怨反馈给调研公司进行市场调查，发现70%的被访者有这样的意见，因为美国家庭经常要冷冻大鱼、火鸡等比较大的食品，家庭成员的生日聚会还要冷藏大蛋糕等，这些食品整个放到冰箱里盛不下，切开又影响美观。于是，海尔利用其全球的研发平台迅速推出了全球首创的法式对开门冰箱。目前，海尔法式对开门冰箱不仅成功进入65个国家和地区进行销售，而且还成为一些国际品牌模仿的对象。

　　海尔推崇这样的理念：时代改变了游戏规则，是用户选择企业而非企业选择用户。因此，谁能在第一时间研制出满足顾客要求的新品，谁就能获得商机。为此，海尔冰箱开发部平均一个工作日研制出来一个新品。就是说，技术创新是海尔抢占市场的一个秘诀。海尔在推出全球第一台法式对开门冰箱之前，还有过许多第一的记录：亚洲第一台四星级冰箱、中国市场上第一台无氟节能冰箱、第一台抗菌冰箱、第一台软冷冻冰箱，等等。

　　海尔冰箱虽然在国内市场保持18年第一，但海尔人认为，国门之内无名牌，海尔冰箱志在全球。面对未来，屡尝第一甜头的冰箱老大谋划着更为宏伟的全球格局，“在国际市场，我们已经收购组建了美国、泰国与印度等多家工厂，如果再加上明年年初投产的合肥工厂，海尔产能将达到2000万台，届时，海尔在规模上已经具备全球冰箱第一的实力。”海尔冰箱负责人这样透露。