在与其他几位消费者的攀谈中,记者发现他们在选购厨电产品时也存在着同样的烦恼。正如老板家电市场总监何亚东在接受采访时所说:“消费者不再满足于关心产品的性能、价格、服务等基础方面,而是更加关注于时尚、品位、格调等个性化的感受。然而由于现在厨电市场上的品牌和款式又是多种多样的,因此如何选择、搭配对于消费者来说算得上是一种共同的困扰。正因为了解到消费者的这种感受,近期老板家电举行了‘百位设计师为您精装生活’的活动,以设计师专业的角度为消费者提供指导和建议。”
针对消费者在购买厨电时应该从哪些方面入手来进行选择这一问题,记者采访了参与此次活动的香港著名家居设计师Boxer。
Boxer认为:“首先,如果条件允许,请教专业的家居设计师不失为明智之举;其次,越来越多的家电企业相继在各地建立了体验馆,消费者可以通过体验馆内产品搭配的参照,来决定购买什么样的产品款式;第三,建议尽量购买知名品牌。这是因为知名品牌不但在品质上具有可靠的保障,而且品牌产品的外观设计大都具有多种款式,消费者可以根据自己的喜好来进行选择;第四,尽量购买同一品牌的产品,这样在颜色、风格上更为协调,能够有效的形成厨房的整体格调。”
在谈及购买知名品牌的产品时,Boxer补充到:“通过多年的家装工作我发现,知名品牌丰富的产品种类和设计风格,总能够为我提供绝妙的组合来实现预期的设计效果。就拿我一直比较推崇的‘老板’来说,它的“黑白套装”营造的是一种轻松浪漫的厨房空间,而“极简套装”呈现的是简约风格的独特魅力,还有“智慧套装”和“刚毅套装”则分别蕴涵了科技感的生活与刚毅硬朗的格调……”在采访的尾声,Boxer告诉记者:“在与其他设计师朋友的交流中,我渐渐发现,‘老板’的设计越来越受到他们的认可,成为他们装修方案中青睐的产品。”
通过采访记者进一步了解到,随着人们生活水平的提高和消费观念的改变,个性化的厨电消费已经逐渐由知识层次较高的群体渗入到了一般收入的家庭。而老板家电在全国范围内举行的‘百位设计师为您精装生活’的活动,正是通过线上线下的互动,为个性化家装的消费者提供专业指导和建议的平台。看到活动论坛上的大量留言记者感受到,在个性化需求日渐增强的趋势中,消费者对于品牌人性化服务的要求也在提高,而这也正是许多家电品牌有待解决的地方。