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概念难被主流顾客认可 变频冰箱现尴尬
http://www.abi.com.cn 2007-11-21 博锐管理在线
  

  近些年来,国内经济增长势头迅猛,人民生活水平不断提高。但是在经济发展的同时,能源紧张的问题也逐步暴露了出来。近些年来的拉闸限电、限时供电、分时定价等政策的实行,都是为了提醒人民大众节约能源。


  

  对于居民日常生活来说,耗电主要来自于电视、冰箱、空调、热水器、电脑等家用电器。如果想要节电,要么减少以上家电的使用频率和使用时间,这无疑与人们的购买初衷相悖,是社会的倒退,所以并不可取更不可行。另一条路就是努力开发节能省电的电器,事实上这也是各大家电厂家都在努力做的一件事情。空调和冰箱的高耗电在居民生活用电中显得尤为突出,由于产品的特性使得空调产品每个小时的耗电普遍保持在1000W左右,而冰箱又是一个需要每时每刻通电的电器,这两个产品不像电视,我不想看的时候可以不看。正是在这样的背景之下,提倡节能环保的变频技术被引入中国,变频产品应运而生。


  在国内家电市场上,相比于变频空调的红红火火、热热闹闹,变频冰箱的状况则显得有些尴尬。经过多年的市场宣传和推广,依靠突出的制冷制热效果以及节能优势,变频空调的概念已经被大部分消费者所接受,销售规模增长明显。变频冰箱销售规模却一直难有突破,虽然诸如松下、海尔、海信等各大厂家均主推变频多年,而且近几年又有三星、新飞、美的等陆续推出变频冰箱产品,但是“变频冰箱的蛋糕”却一直难以做大。不免让人有些疑问,为什么同样是变频产品,冰箱和空调在终端的表现会有如此大的差异呢?到底是什么原因让变频冰箱难以走入寻常百姓家?


  变频冰箱的概念难于被主流消费者所了解。目前国内冰箱行业,始终坚持变频冰箱推广的企业可能也就只有海信、海尔两家,海信主要立足于技术上的宣传,而海尔的市场宣传仅把变频作为一个支点,更侧重于与变频相关的其他卖点的宣传,例如“VC保鲜、光波养鲜”等。松下的三门产品虽然几乎全部是变频产品,但是其宣传的重点却一直锁定在“风冷无霜”的概念上。而三星、新飞、美的虽然都有个别型号采用了变频技术,但是都未在品牌和产品的宣传推广当中涉及变频,只是作为产品线的一个补充而已。毫无疑问,仅仅依靠两个厂家的力量想要让变频冰箱的概念深入人心无疑存在相当大的难度。


  空调主要的消费者来自于城镇居民,而对于冰箱来说,农村消费掉了将近一半的产品,随着农村生活水平的进一步提高,这个比重还在不断加大。这一部分消费者不愿意收看电视广告、没有看报纸的习惯,所以这就使得变频冰箱借助传统媒介的宣传效果并不明显。而且近几年来,各大变频厂家借助国家不断提倡“空调最佳最节能温度”的契机,加大变频空调的宣传,使得空调变频的概念很好的被社会大众所认知。而国家关于冰箱如何节能的相关建议、规定等却非常的少,大部分的消费者还没有了解到冰箱的变频化对于节能的贡献。


  变频冰箱的概念难于被主流消费者所认可。空调的好坏主要取决于是否舒适,冰箱的好坏主要取决于保鲜效果是否好。无论是空调的舒适还是冰箱的保鲜,都是非常模糊的概念,很难以量化。于是,变频空调在推广的过程中借助于耗电量的优势,重点突出变频产品的节能,相对于普通定速空调动辄每小时上千瓦的耗电量来说,变频空调3-5个小时才1000W的耗电量,无疑具有巨大的优势,更重要的是这个优势是消费者看得见、感觉的到的。而对于变频冰箱来说,它的耗电量是相对的,也就是说如果定速冰箱的保鲜效果和变频冰箱保鲜效果一样,那么在同等情况之下,变频冰箱至少要比定速冰箱省30%-60%的耗电量。举例来说的话,如果一个苹果在定速冰箱里面的保鲜效果是10,达到这个保鲜效果需要耗电1000W,而这个苹果如果放到变频冰箱中可能只需要400W-700W的耗电量就可以使其保鲜效果达到10。但是目前行业内各大厂家生产的变频冰箱更多的是从保鲜入手,即目前行业内变频冰箱的保鲜效果可能已经是定速冰箱的2-3倍,所以耗电量相比于定速冰箱来说肯定就不会再有较为明显的降低。


  毫无疑问,相比于每月电表上显示的数字来说,苹果入口是否甘甜如初、营养保存完整、口味新鲜等指标,根本不足以说服消费者认可变频冰箱要优于定速冰箱。而且变频空调的在节能上的大力度宣传,也导致消费者片面的认为变频产品就是节能产品,变频就等于节能,于是当消费者看到终端变频冰箱和定速冰箱的耗电量相差无几的时候,就难于去说服消费者购买变频冰箱了。


  变频冰箱的价格难于被主流消费者所接受。消费者在购买产品时,讲究的是“一分钱一分货”,同等匹数的变频空调(挂机)一般会比定速空调贵上600-1000元之间,而由于在耗电量上的巨大优势就使得消费者有理由相信多出来的这些钱完全可以从日后的电费中省出来。而变频冰箱在耗电量上并没有绝对的优势,更多的是在宣传食物的保鲜性能得到了明显的提升,高的价格买到的主要是保鲜效果的提升。上文我们已经谈过,模糊的保鲜效果与一目了然的耗电量相比,显然缺乏足够的说服力,非常容易让消费者误以为多花了几百上千块钱就是买了“变频”这样一个概念,厂家所宣传的保鲜效果好,事实上在日常食物食用过程中表现的并不明显。各大冰箱厂家,在终端销售冰箱的时候非常注重“节能”的引导,大部分节能冰箱的耗电量往往仅有同容积段变频产品的一半左右,大量超级节能产品的涌现,无疑对变频冰箱的终端宣传制造了巨大的障碍。


  变频冰箱在概念的认知、价格接受度等方面的不足,直接束缚了其规模的增长,造成了今天高不成低不就的尴尬场面。但是我们应该看到,在国家能源紧张与经济增长之间的矛盾日益增长的明天,越来越多的消费者已经开始认识到变频产品的优势。企业可以借助于国家的相关阶段性政策、法律规定等,加大变频冰箱的推广,尽快使更多的消费者能够了解、认知并接受。同时,企业也不应该仅抓住变频这一个卖点,而是将其作为一个主要的品牌支撑点,加大研发力度,争取开发出更多具有明显使用效果的技术卖点,在保鲜提高的同时能够有效的降低耗电量、冰箱噪音等消费者能够直观感知到的一些指标,以此促进消费者的选择和购买,为变频产品的推广打下坚实的基础。

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