半年前，龙口市松栾小区张先生在商场购置了一台名牌冰箱库存样品机，价格比较便宜，商家只给开具了购物小票。近日，冰箱忽然发出蜂鸣声并伴有轻微铁皮振动，开始张先生并未在意。直到有一天，张先生三岁的儿子在冰箱附近玩耍，无意中触摸到冰箱侧面，说有酥麻的感觉。一试验，果然如此，张先生意识到冰箱可能漏电，便拿购物小票到商场要求维修，商场却认为该情况属于正常现象，过一段时间会自行消失。几天后，冰箱漏电现象更加严重，张先生再次来到商场，该商场又以库存样机不属于保修家电、无正规发票概不负责为由，拒绝上门维修。