安徽省黄山市黄山区阳光花园22幢302用户沈先生的来信原文如下：

总经理阁下您好！
 
    我是华扬太阳能热水器的用户和得益者，今特致函表扬贵公司在黄山市黄山区的销售代理小黄。

    昨晚我家太阳能热水器突然不下水。小黄今晨六时接到我电话后，马上来我家修理。另外对太阳能热水器的用法和注意事项总是不厌其烦地解释。

    我们整个小区几百户人家都使用贵公司产品，小黄的服务大家交口称赞。这样的代理你们找对了，望给予奖励，谢谢。

祝您夏安！

黄山市黄山区阳光花园22幢302住户 沈

2007.8.6

华扬反馈：

    一封真切的华扬用户来信，在我们公司总经理看过之后，传达公司内部员工悉数浏览。我们感谢沈先生对我们华扬服务人员的信任，对我们华扬太阳能的支持。同时，对工作在全国各地，兢兢业业的广大华扬服务人员，表示由衷的感谢，是你们在炎炎夏日为华扬品牌与声誉贡献着自己的力量，为每一个服务的华扬用户带来夏日的感动！