筹划“未来店”打造独有商业模式
汪建国表示,五星彻底摒弃了过去浮躁而急功近利式的发展模式,而选择在企业的目标区域内精耕细作,在几大家电连锁中,五星率先关闭了一些“流血门店”,同时更加注重单店运营质量的提升。
据了解,07年五星的新开店多以大店为主,选址也多在省会城市的核心商圈。未来的市场趋势将是两极分化,旗舰店和核心大店的销售额会占到整个市场的60%左右,这种整合趋势需要企业加快旗舰店和核心大店的发展。
五星电器吸收了百思买“以顾客为中心”的理念,在五星的卖场实行了“家电顾问”的营销新模式。受百思买服务理念的影响,“家电顾问”模式也在不断进行着提升性的改变。
在此基础上,五星电器总裁汪建国表示,五星将创造独有的商业模式,百思买和五星已经专门成立了未来店的研究团队,正在设计和规划五星的新型卖场。
启动新战略:投资亿元建3大物流中心
同时,五星另一大型战略性项目也即将启动:投资亿元建3大物流中心。3大物流中心拟建在南京、苏州和杭州地区,预计总面积在8万平方米左右,计划2008年建成投入使用。3大物流中心将覆盖五星在江苏、浙江、安徽的所有门店以及未来百思买和五星在这些地区所开的门店。同时,五星还计划在山东等地区再建几个类似的大型物流基地,逐步建立起全国范围内的物流连锁。
3大物流中心五星将采取自建的方式,区别于简单的自建储物仓库,物流中心将引进现代化的物流设备与设施,实现高度的物流信息化。自建物流中心将采取机械化作业工具,改变纯粹人工作业模式,以减少货物搬运过程中产生的残次损耗,降低成本,提高效率;还将引入先进的物流信息化管理系统,与供应商的信息系统进行对接与整合,加快商品的流转,使供应链更高效。此次信息化还将实现与GPS等移动信息技术的对接,能更快、更准确地响应消费者的需求。