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尊贵电器:市场永远没有迟到者
http://www.abi.com.cn 2006-8-31 艾肯家电网/浩然
    

  



  

  市场永远没有迟到者,这句富有哲理的话在尊贵电器的经营中得到完美地演绎,尊贵电器诞生于1999年,起初以生产洗衣机为主,随着实力和规模的不断壮大,2003年进军冰箱业,第一年就实现4万台的销量,随后几年内销量获得迅速的提升,05年已接近20万台,并进驻了除西藏以外的所有省份。它高速的发展速度颇出乎人意料,毕竟尊贵电器进入冰洗市场时,这两类产品早已进入买方市场时代,品牌高度集中、行业也处于一个相对成熟期、行业利润日趋微利是那时的现状, 竞争激烈的程度也自不用赘述。无疑尊贵电器选择这样的市场环境进入冰洗业,会存在巨大的风险。但现实中的尊贵电器没有遇到想象中的风险,相反他们发展的很好,日子过的也颇有几分惬意。因此我们不仅要问,尊贵电器是如何在这样的市场的夹缝中实现今天这一局面的呢?为此我们走访了尊贵电器,采访了尊贵电器的营销总经理黄勇。


  黄勇作为尊贵电器的营销公司的负责人,留给人的第一印象是朴实干练,做事有条不紊,但是在举手投足之间,谦和的背后依然透漏着一丝急迫,他好像在跟时间赛跑,在他心里总有很多的事情要做,为此,他几乎没有休息日,而且每天工作到很晚回家也是家常便饭,毕竟市场机会稍纵即逝。另外,对一家还没有上规模的公司,要想提高效率,实现快速发展,身先士卒也许是最好的选择。当我们问及尊贵电器近年的发展情况时,如同触动了他神经兴奋点,如数家珍般娓娓道来。


  冰洗产业在1997年扩张期结束,市场开始过剩,完全转向买方市场,竞争日趋残酷,行业整合也呈现加速度进行的趋势。角逐后存活下来的企业,他们产品的研发能力和整体营销能力逐步增强,产品也保持着较高的市场占有率。但严峻市场形势背后并不意味着没有了潜在需求的存在。比如,在2001年,冰箱市场的保有量在1亿台,城镇和农村百户家庭电冰箱拥有量在81.9%和13.6%;产品的购买性质结构也表明,在2001年,城镇家庭拥有的新购冰箱是81%,农村家庭是71%,更新量城镇家庭是14%,农村家庭几乎接近于0%,由此我们可以看出农村市场的潜在需求比较旺盛。


  大的知名家电品牌在忙于一二级市场竞争时,对这一级市场难以精耕细作,给以生产物美价廉的三线品牌提供了机会。尊贵电器就是通过对以上市场环境的分析,抓住机遇、大力发展,为后期迅速打开市场局面奠定了基础。


  让商家赚取高额的安全利润


  在国内多数三四级市场不仅大的厂家没有精力进行精耕细作,而且连锁大卖场也是如此,传统渠道和个体工商户依然是这级市场的主导者。而作为个体户由于受地域和资金的限制,与国内外知名牌缺乏相应的议价能力,只能被动去接受大品牌的安排,按大品牌的游戏规则安排销售,无法对价格进行适度的包装,难以赚取高额的利润;再之,随着品牌集中度的提高,同一区域的个体户之间难以形成差异化经营。因此,一些新生三线品牌的务实定位,满足了这级经销商的需求。比如尊贵电器,在经营上坚持“三个一"的原则,即“一个地区一个代理,一个县城一个网点,一个乡镇一个点",使经销商处于一个相对垄断的环境中,便于包装价格,获取利润,极大的调动了经销商的积极性。



  做老百姓买的起的好产品


  索尼国际部的一位经理曾经阐述过,他说:“索尼应该向飞利浦学习的一点就是,如何将产品卖给穷人;从世界范围内看,他们这一点比我们做得出色。” 的确,飞利浦是一个知名的品牌,他代表着物美价廉,但他不是一个高端品牌。由此可见,生产高质的产品并且将这些产品大批量地、以普通人甚至穷人也能够接受的价格出售是一个明确的选择。反观尊贵电器,尊贵电器不折不扣的坚持了这一点,他们一开始的经营理念就是做“让老百姓买的起的好产品”,比如尊贵电器一款时尚的三门冰箱供应价不超过1800元,而国内的一些知名品牌的供货价不低于4000元。但是尊贵电器的低价并不代表他的低质,在质量上尊贵电器是层层把关,每个环节都会有质量监督卡,一旦产品出现问题,尊贵电器将能迅速的找到责任人,进行补救和惩罚。尊贵电器这样做的目地就是突出产品的性价比,减少二次利润损失,并努力地创造商业价值,而不是为了满足一些经理人或者电视观众的自大感而透支自己的资本。
成本控制无止境


  为了做到“让老百姓能买的起的好产品”,尊贵电器从各个方面进行了严格控制,降低成本,让利消费者和商家,使尊贵电器在三四级市场上的竞争优势明显的体现出来。而尊贵电器又是如何能在同等条件下保持成本领先的呢?


  首先在原材料采购方面,坚持源头采购、现款现货,尊贵电器的材料采购人员积极参与供应商的成本控制,降低各环节的费用,按自身的材料需求价格来供货。即便是在原材料涨价的今天,对尊贵电器也没有产生实质性的影响。因为,尊贵电器针对当前情况每半个月就要召开一个成本核算会议,找出降低成本的办法。另外,尊贵电器的所有塑料件,铜管,电线等都是自己生产,也有效的降低了成本。


  在资金方面尊贵电器没任何的应收帐款,均是现款现货,减少了流动资金的占用,有了充足的流动资金,尊贵就可以通过现金与上游厂家进行议价,争取到最低的原材料采购价。生产方面,尊贵电器根据业务员反馈的市场信息,然后根据机型和库存情况安排生产,减少库存资金的占用。


  在营销方面:尊贵电器采用独家代理制,依靠代理商的业务员和网络开拓市场。尊贵电器在每个区域只派驻一个业务员,其职责是协助代理商出货,了解市场信息,为下月度的市场需求作好预算,相比之下尊贵电器简洁的营销架构不但提升了营销效率,也为其节省了可观的费用。


  在产品开发设计方面:尊贵电器的设计人员均由国内外知名的家电厂家引进,这样的方式即省去了培养人才的成本,也实现了尊贵电器产品质量的提升。对尊贵电器来说,他们之所以这样做,是由他们所面对的客户群体决定的。因为,在当前的环境下没必要建立庞大的研发队伍,模仿市场中的新品已足够满足市场需求,这样新品投放市场的速度也会加快。即便不这样做,靠自己开发新品,也未必能被族规电器的主要客户群所接受,因为简洁实用是三四级市场上消费者的最爱!


  因此透过以上各环节可以明显的感受到尊贵电器在成本控制方面良苦用心,毕竟盈利才是商业活动的首要目标,而不是名气。如果作为商家忘记了这一目标,那么牢记此信息的商家就会把其淘汰出局。


  未来努力打造“尊贵”品牌


  06年尊贵电器根据自身的发展情况制定了三年的发展计划,产品类别以发展冰箱为主,洗衣机销量限制在18万台左右。06年是其3年发展计划的第一年,实现冰箱销售30万台,07年实现冰箱销售40万台,08年实现冰箱销售50万台力争进入冰箱的二线品牌阵营。为了配合这一计划的执行,尊贵电器在合肥成立了冰柜生产厂,产能做到30万台,同时扩大上海冰箱厂的产能,使冰箱的产能达到80万套。


  为体现尊贵电器的美誉度,尊贵电器在全国各地,成立了8个售后服务办事处,1200个维修服务网点,设立了400售后免费服务热线,可以根据电话号码的区号,直接转到所属地,然后由售后服务网点来具体负责,实现快捷便利的跟踪服务,05年售后服务的费用仅占总收入的0.4%。 


  在品牌建设方面,“尊贵“这一品牌将逐步成为公司的主导品牌,对于早期租赁的上海航天品牌,将成为三四级市场具有攻击力的品牌,主要活跃在三四级市场;尊贵品牌的产品,主要面对二三级市场上的客户。为了进一步提升尊贵品牌的影响力,尊贵电器分别在中央电视台和路牌广告上分别投入了大量的广告费用,让尊贵顺利的迈向二线品牌的行列。

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