五星电器负责人表示，目前在行业内普遍流行3c的操作模式，五星电器则率先将“互动、整合”(compositive)概念引入，推出全新的4c营销理念。4c不仅表示不同功能家电间的协调组合，甚至也包括家电与家庭装修、家具、生活理念等诸多因素的整合。

　　五星关河路卖场位处大润发与常州火车站中间的黄金地段，总面积达15000平方米。其所推行的4C概念不仅强调营销理念的提升整合，而且强化了家电卖场的营销理念。